Leistungsübersicht

Die IT-Services der Berner Fachhochschule erbringen zahlreiche allgemein verfügbare Dienstleistungen für Studierende, Dozierende und Mitarbeitende. Allgemein verfügbare Dienstleistungen in der Übersicht:

IT-Ressourcen

BFH-Angehörigen stehen folgende Ressourcen zur Verfügung:

  • Persönliches Benutzerkonto für alle Mitarbeitenden und Studierenden
  • Persönliche (Mitarbeitende) und unpersönliche Arbeitsstationen (Studierende)
  • Speicherplatz für Daten, Netzlaufwerke für Teams
  • Geschütztes Verzeichnis für den persönlichen Bedarf
  • Persönliches E-Mail-Postfach mit Push-Technologie
  • Zugang zu Druck- und Kopiergeräten
  • BFHcard, der persönlicher BFH-Ausweis für Gebäudezugang, und Verrechnung von Druckkosten bis Mensaabrechnung

Onlinedienste

BFH-Angehörige können mit einem aktuellen Webbrowser ihre Dateien zugreifen und ihr E-Mail-Postfach verwalten. Weitere Dienste werden mittels Sharepoint, Typo3, Moodle und anderen Technologien eingesetzt oder angeboten.

Einheitliches Login "Single Sign On" und standardisierte Windows Installationen

Mit "Single Sign On" erreichen Angehörige der BFH alle Dienste mit ein und demselben BFH-Benutzernamen und persönlichen Passwort. Mit dem "BFH-Clientsetup" für festinstallierte Computer und dem "BFH-Notebooksetup" für mobile Computer, stehen einheitliche Arbeitsumgebungen zur Verfügung. Mit wenigen Ausnahmen sind öffentlich zugängliche Computer der BFH identisch installiert und bieten einheitliche Programme und Dienste an.

BFH-Netzwerke und Verbindungen zur BFH

Die BFH verfügt über ein Glasfasernetzwerk, welches die verschiedenen Standorte miteinander verbindet. Den Zugang zum Internet bezieht die BFH zusammen mit der Universität Bern von Switch. Die einzelnen Schulstandorte sind mit Glas- und Kupfernetzverbindungen erschlossen. Zudem findet sich bei fast allen Standorten ein Funknetzwerk. Darüber hinaus können diverse Funknetzwerke von kommerziellen W-Lan-Anbietern (Hotspots von Swisscom, Sunrise, Orange, etc.) schweizweit kostenlos genutzt werden.

 

Private Computer, die mittels ADSL oder anderen Standleitungen mit dem Internet verbunden sind, können sichere Datenverbindungen zum BFH-Netzwerk und den geschützten Servern, Dienstleistungen und Ressourcen der BFH herstellen. Für Modemverbindungen steht eine Einwahloption bereit.

Günstige Hard- und Software

Im Rahmen diverser Aktionen und Angebote können Computer, Notebooks und Programme zu reduzierten Preisen bezogen werden. Gewisse Programme (Virenscanner) stehen gratis zur Verfügung.

Sicherheit der Daten und Privatsphäre

Die zentralen Informatikdienste und die Informatikdienste der Departemente sind bestrebt, die Sicherheit hoch zu halten. So werden Passwörter nur verschlüsselte übertragen, unerwünschte E-Mails werden möglichst intelligent gefiltert und ein Virenscanner steht allen gratis zur Verfügung. Zentrale Datenverzeichnisse und Benutzerverzeichnisse (Userhomes) werden mindestens täglich gesichert. Bei Datenverlust können Daten teilweise durch die Anwenderinnen und Anwender wiederhergestellt werden.

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IT-Support

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Wichtige Informationen

Anleitungen, Informationen zu den Dienstleistungen sowie aktuelle Hinweise zu Störungen:

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Kontakt

Berner Fachhochschule

IT-Services

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CH-3013 Bern

T +41 31 848 33 00

F +41 31 848 48 99

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