BFHcard

Studierende und Mitarbeitende der Berner Fachhochschule BFH erhalten eine BFHcard. Die BFHcard dient als Studierenden- oder Mitarbeitendenausweis und verfügt über zahlreiche praktische Zusatzfunktionen. Die Karte im Kreditkartenformat wird den BFH-Mitarbeitenden persönlich abgegeben. Studierende erhalten sie bei Studienbeginn.

Funktionen

Die BFHcard ist eine Multifunktionskarte, die für diverse Anwendungen genutzt werden kann. Bitte beachten Sie, dass je nach Standort unterschiedliche Funktionen verfügbar sind.

 

Legitimation

Mit der BFHcard können sich Studierende und Mitarbeitende ausweisen und von vergünstigten Angeboten profitieren.

 

Bibliotheken

In den Bibliotheken der BFH und den schweizerischen Bibliotheksverbünden (z.B. Nebis, IDS Basel Bern) kann die BFHcard als Bibliotheksausweis verwendet werden. Für Ausleihe, Bestellungen und Reservationen muss ein Benutzungskonto vorhanden sein. Die Eröffnung des Benutzungskontos kann online durch Einschreibung in einem der Bibliothekskataloge (Einschreibeformulare: NEBIS, für HKB Musikbibliothek und Sportmediathek: IDS Basel Bern) oder direkt vor Ort erfolgen. Die Einschreibung ist in allen Bibliotheken kostenlos. Für die Freischaltung Ihres Kontos und das Einlesen Ihrer BFHcard zur Verwendung als Bibliotheksauseis, wenden Sie sich bitte direkt an Ihre Bibliothek. Ein allfälliger Verlust der BFHcard ist zusätzlich der Bibliothek zu melden.

 

Zahlungsmittel

Einmal mit einem Betrag geladen, kann die BFHcard als bargeldloses Zahlungsmittel für Waren und Dienstleistungen bei dafür vorgesehenen Geräten eingesetzt werden. Zurzeit ist es noch nicht möglich, mit der Karte in Mensen oder an Verpflegungsautomaten zu bezahlen. Dies wird schrittweise an den einzelnen Standorten ermöglicht. An öffentlichen Multifunktionsgeräten kann die BFHcard zur Abwicklung von Druck- und Kopieraufträgen eingesetzt werden. Die Tarife:

 

FormatTarif (CHF)
A4 s/w einseitig0.12
A4 s/w duplex0.20 / 0.24*
A4 farbig einseitig0.30
A4 farbig duplex0.50 / 0.60*
A3 s/w einseitig0.20
A3 s/w duplex0.35 / 0.40
A3 farbig einseitig0.50
A3 farbig duplex0.80 / 1.-

 

* Bei einigen Multifunktionsgeräten wird aus technischen Gründen für eine Duplex-Kopie automatisch zwei Mal eine Kopie einseitig berechnet (Beispiel: 2 x CHF 0.12 für A4 s/w duplex). Die betreffenden Geräte lassen die Verrechnung eines einmaligen Betrags für eine Duplex-Kopie nicht zu.

 

Gebäudezutritt

Die BFHcard erlaubt den Zutritt ausserhalb der Öffnungszeiten zu Gebäuden, Räumlichkeiten und Parkarealen der BFH mit elektronischer Zutrittskontrolle. Der Zugang hängt von den persönlichen Berechtigungen ab.

Benutzung

Allgemeine Informationen

Alle an der BFH registrierten Studierenden erhalten eine Legitimationskarte in Form einer BFHcard. Dozierenden und Mitarbeitenden dient die BFHcard als Mitarbeitendenausweis. Die Karte wird den BFH-Mitarbeitenden persönlich abgegeben. Studierende erhalten sie bei Studienbeginn.

 

Nutzungsbedingungen

Mit der ersten Nutzung der BFHcard anerkennt die Karteninhaberin/der Karteninhaber die Nutzungsbedingungen, die sie/er zusammen mit der Karte erhalten hat.

 

Datenschutz

Weder auf dem Kartenchip noch im BFHcard System sind besonders schützenswerte Personendaten im Sinne von Artikel 3 des kantonalen Datenschutzgesetzes vom 19. Februar 1986 (KDSG; BSG 152.04) gespeichert. Zur eindeutigen Identifizierung dient ausschliesslich die auf der Karte gespeicherte Kartennummer.

 

Aktivierung

Die Karteninhaberin/der Karteninhaber muss die BFHcard vor Gebrauch an einer Validierungsstation aktivieren.

 

Validierung

Studierende erhalten eine BFHcard, welche jeweils bis zu dem auf der Karte sichtbaren Datum gültig ist. Die Karte muss semesterweise validiert werden.
Für Dozierende und Mitarbeitende ist eine regelmässige Validierung der BFHcard nicht notwendig. Die Karte behält ihre Gültigkeit bis zum Ende des Arbeitsverhältnisses.

 

Kartenguthaben

Um die Zahlungsfunktion der BFHcard nutzen zu können, muss die Karte durch den/die Karteninhaber/in an einer Ladestation mit einem Guthaben (mind. CHF 10.– / max. CHF 500.–) aufgeladen werden.

 

Gebühren

Die Erstkarte ist gratis. Sperrung und Reaktivierung der Karte sind gebührenfrei. Bei Verlust, Diebstahl oder Beschädigung einer Karte durch unsachgemässen Gebrauch wird für die Ausstellung der Ersatzkarte eine Gebühr von CHF 30.–  erhoben.

 

Sperrung

Bei Verlust der Karte ist der/die Karteninhaber/in verpflichtet, diese unverzüglich online unter der Internetadresse https://selfhelp.bfh.ch zu sperren. Der Zugriff auf das persönliche Benutzerkonto erfolgt nach Authentifizierung mittels BFH-Benutzername und Passwort. Nach der Sperrung wird die Karte umgehend für alle Chip-Funktionen deaktiviert.

 

Ersatzkarte

Nach Sperrung einer verlorenen Karte oder Meldung eines Kartendefekts muss bei der zuständigen Kontaktstelle eine neue Karte bestellt werden. Falls die defekte/verlorene Karte über ein Restguthaben verfügt, wird dieses automatisch auf die Ersatzkarte übertragen. Eine Ersatzkarte wird werktags in der Regel innert 48 Stunden ausgestellt.

 

Weiterführende Informationen finden Sie in den Nutzungsbedingungen.

Stationen

Validierungsstationen

Departement/FachbereichStandortBeschreibung
BFH-AHBBiel, Solothurnstr. 102Gebäude C, Eingangsbereich
BFH GesundheitBern, Schwarztorstr. 48EG im Foyer
BFH-HKBBern, Fellerstr. 11EG Eingang Ost
BFH-HKBBern, Papiermühlestr. 13aEingangsbereich
BFH-HKB TheaterBern, Zikadenweg 35Haus C, 2. OG
BFH Soziale ArbeitBern, Hallerstr. 10UG Mensa HalleR
BFH-HAFLZollikofen, Länggasse 85EG, Erweiterungsbau Haupteingang (Gegenüber Empfang)
BFH-TIBiel, Quellgasse 21Hauptgebäude, Haupteingang
BFH-TIBurgdorf, Jlcoweg 1Eingang zur Mensa
BFH-TIBern, Wankdorffeldstr. 1021. Stock
BFH-TI
BFH-AHB
Burgdorf, Pestalozzistr. 20Gebäude B, Eingangsbereich
BFH WirtschaftBern, Brückenstr. 73vor der Bibliothek

 

 

Ladestationen

Departement/FachbereichAdresseBeschreibung
BFH-AHBBiel, Solothurnstr. 102Gebäude A, Eingangsbereich
BFH-HAFLZollikofen, Länggasse 85EG Erweiterungsbau Haupteingang (Gegenüber Empfang)
BFH-HKBBern, Fellerstr. 11Treppe zum 1. OG
BFH-HKBBern, Papiermühlestr. 13aEingangsbereich
BFH-HKBBern, Zikadenweg 35Haus C, 3. OG Attika
BFH GesundheitBern, Schwarztorstr. 48EG im Foyer
BFH GesundheitBern, Murtenstrasse 10Eingangshalle unter Treppe
BFH Soziale ArbeitBern, Hallerstr. 10UG Mensa HalleR
BFH-TIBiel, Quellgasse 21Hauptgebäude, 3. OG
BFH-TIBiel (Rolex), Höhenweg 80N200 hinter der Mensa
BFH-TIBurgdorf, Jlcoweg 1Eingang zur Mensa
BFH-TIBern, Wankdorffeldstr. 1021. OG
BFH-TI
BFH-AHB
Burgdorf, Pestalozzistr. 20Gebäude B, Eingangsbereich
BFH WirtschaftBern, Brückenstr. 20vor der Bibliothek

 

 

 

Layout

Layout

Das Layout der BFHcard ist bei den Karten aller BFH-Angehörigen einheitlich. Die Karten unterscheiden sich jedoch bezüglich den auf der Vor- und Rückseite der Karte aufgedruckten Informationen:

 

  • Vorname, Nachname, Foto
  • Geburtsdatum (nur Studierende)
  • Gültigkeit (nur Studierende)
  • Studiengang (nur Studierende)
  • Departement/Bereich (nur Mitarbeitende)
  • Kategoriename
  • Kartennummer
  • Nebiscode/Barcode

 

 

 

FAQ

Ich habe meine Karte verloren, wie kann ich sie sperren?

Bei Verlust der Karte ist der/die Karteninhaber/in verpflichtet, diese unverzüglich online unter der Internetadresse https://selfhelp.bfh.ch zu sperren. Der Zugriff auf das persönliche Benutzerkonto erfolgt nach Authentifizierung mittels BFH-Benutzername und Passwort. Nach der Sperrung wird die Karte umgehend für alle Chip-Funktionen deaktiviert. Das Restguthaben der vermissten Karte wird auf die neue Karte übertragen. Wenn Sie die BFHcard auch als Bibliothekskarte verwenden, denken Sie bitte daran, den Verlust auch Ihrer Bibliothek zu melden.

 

Kann eine gesperrte Karte wieder aktiviert werden?

Ja, die Supportstelle kann eine gesperrte Karte wieder aktivieren. Die Karteninhaberin/der Karteninhaber muss sich dafür mit ihrer/seiner BFHcard persönlich an die zuständige Supporstelle wenden.

 

Meine Karte ist defekt, was nun?

Defekte Karten sind an die zuständige Supportstelle zu retournieren. Die Karte wird werktags innert 48 Stunden ersetzt. Der Restsaldo wird auf die neue Karte übertragen. Sofern kein offensichtliches Selbstverschulden zum Defekt geführt hat, ist der Ersatz kostenlos.

 

Was versteht man unter «validieren»?

Bei der Validierung werden je nach Benutzerkategorie unterschiedliche, ggf. veränderliche Daten (Departement, Fachbereich, Studienrichtung, Gültigkeit, usw.) auf den wiederbeschreibbaren Streifen (TRW) am unteren Rand der Karte gedruckt. Die Validierung erfolgt an einer Validierungsstation, die in der Regel im Eingangsbereich des Gebäudes zu finden ist.

 

Wie lange ist die BFHcard gültig?

Studierende: Die Gültigkeitsdauer ist auf das laufende Semester beschränkt. Die Karte muss jeweils zu Semesterbeginn erneut validiert werden.
Dozierende/Mitarbeitende: Die BFHcard ist bis zum Ende des Arbeitsverhältnisses gültig.

 

Muss ich die Karte bei Exmatrikulation oder Austritt abgeben?

Studierende können ihre Karte nach Studienabschluss behalten. Dozierende und Mitarbeitende geben die BFHcard bei Austritt ab. Restguthaben können innerhalb von 30 Tagen nach Studienabschluss oder dem Ende des Arbeitsverhältnisses an dafür vorgesehenen Standorten zurückgefordert werden.

 

Wer haftet bei Kartenmissbrauch?

Die BFHcard ist besonders sorgfältig, wie Bargeld, aufzubewahren. Jede Person, die im Besitz der BFHcard ist, gilt als berechtigt, die Funktionen dieser Karte zu nutzen. Die Risiken einer missbräuchlichen Verwendung bzw. eines Kartenverlusts liegen ausschliesslich bei der Karteninhaberin/beim Karteninhaber. Die BFH haftet nicht für Schäden, die durch missbräuchliche Verwendung entstanden sind.

Support

Kontakt
Mitarbeitende/Dozierende: 

Berner Fachhochschule
HR-Servicecenter
Falkenplatz 24, 3012 Bern
T +41 31 848 48 48 
E-Mail


Studierende:
Berner Fachhochschule
Studadmin 
Falkenplatz 24, 3012 Bern
T +41 31 848 43 80
E-Mail


Weiterbildungsstudierende:
Bitte melden Sie sich beim zuständigen Sekretariat.

Supportstellen BFHcard

Die Supportstellen BFHcard stehen Ihnen bei folgenden Anliegen vor Ort gerne zur Verfügung:

  • Reaktivierung einer gesperrten Karte
  • Inhaltliche Fehler bei der Beschreibung des Validierungsstreifens
  • Fehler beim Lesen einer bestimmten Karte an einem dafür vorgesehenen Terminal
  • Unklarheiten beim Kontostand der Karte (Auflistung getätigter Transaktionen)

     
Departement/FachbereichStandort
Technik + InformatikBiel, Quellgasse 21, Büro 015
Technik + InformatikBern, Wankdorffeldstr. 102, Empfang
Technik + InformatikBurgdorf, Pestalozistrasse 20, Büro B052
Architektur, Holz + BauBurgdorf, Pestalozzistrasse 20, Büro B052
Architektur, Holz + BauBiel, Solothurnstrasse 102, Büro C08
WirtschaftBern, Brückenstrasse 73, Sekretariat
GesundheitBern, Murtenstrasse 10, Büro Abwart
Soziale ArbeitBern, Hallerstrasse 10, Empfang
Hochschule der Künste BernBern, Fellerstrasse 11, EG, Zimmer 137
Hochschule für Agrar-, Forst- und LebensmittelwissenschaftenZollikofen, Länggasse 85, Bauten + Technik
ServicesBern, Falkenplatz 24, Empfang

 

 

Ladestationen

Departement/FachbereichAdresseBeschreibung
BFH-AHBBiel, Solothurnstr. 102Gebäude A, Eingangsbereich
BFH-HAFLZollikofen, Länggasse 85EG Erweiterungsbau Haupteingang (Gegenüber Empfang)
BFH-HKBBern, Fellerstr. 11Treppe zum 1. OG
BFH-HKBBern, Papiermühlestr. 13aEingangsbereich
BFH-HKBBern, Zikadenweg 35Haus C, 3. OG Attika
BFH GesundheitBern, Schwarztorstr. 48EG im Foyer
BFH GesundheitBern, Murtenstrasse 10Eingangshalle unter Treppe
BFH Soziale ArbeitBern, Hallerstr. 10UG Mensa HalleR
BFH-TIBiel, Quellgasse 21Hauptgebäude, 3. OG
BFH-TIBiel (Rolex), Höhenweg 80N200 hinter der Mensa
BFH-TIBurgdorf, Jlcoweg 1Eingang zur Mensa
BFH-TIBern, Wankdorffeldstr. 1021. OG
BFH-TI
BFH-AHB
Burgdorf, Pestalozzistr. 20Gebäude B, Eingangsbereich
BFH WirtschaftBern, Brückenstr. 20vor der Bibliothek

 

 

 

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