Portal selfhelp

​Über das Portal selfhelp.bfh.ch können Sie Ihr BFH-Passwort ändern, E-Mails an ein externes Konto weiterleiten sowie Ihre BFHcard sperren.

Im Portal selfhelp.bfh.ch stehen Ihnen nach Anmeldung mit Ihrem BFH-Benutzernamen und –passwort folgende Funktionalitäten zur Verfügung:

Passwort ändern

Im Portal können Sie unter der Rubrik «Passwort ändern» Ihr persönliches Passwort für Ihren BFH-Benutzeraccount ändern. Bitte beachten Sie dabei die Sicherheitsaspekte zum Thema Passwort.

E-Mails weiterleiten

Sie können bei Bedarf Ihre E-Mails an ein externes E-Mail-Konto weiterleiten. Sie sind dabei selbst dafür verantwortlich, dass das externe Postfach funktioniert bzw. dass Sie die Nachrichten der BFH erhalten und lesen können. Die Weiterleitung richten Sie im Menü «E-Mail umleiten» ein.

BFHcard sperren

Bei Verlust der BFHcard können Sie diese online im Portal sperren. Nach der Sperrung wird die Karte umgehend für alle Funktionen deaktiviert. Sie müssen anschliessend bei der zuständigen Kontaktstelle eine Ersatzkarte bestellen. Falls die gesperrte Karte über ein Restguthaben verfügt, wird dieses automatisch auf die neue Karte übertragen. Eine Ersatzkarte wird werktags in der Regel innert 48 Stunden ausgestellt.