Fachkurs Onlineberatung – Systemische Beratung via Internet

Onlineberatung bildet einen festen Bestandteil in der psychosozialen Beratungslandschaft. Viele Menschen ziehen virtuelle Beratungen einem Face-to-Face-Kontakt vor und gehen online. Und wo sind Sie als Fachperson? Gehen Sie mit?

Der Fachkurs:

richtet sich an Fachkräfte aus beruflichen Kontexten der psychosozialen Beratung,
vermittelt Wissen zu den Besonderheiten der Onlinekommunikation und unterschiedlichen Kanälen (E-Mail, Chat und Messenger, Sprachnachrichten, Audio, Video und Blended-Counseling)
ermöglicht die praktische Anwendung systemischer Onlineberatung via Mail, Chat, Audio und Video.
integriert eine systemische Denk- und Arbeitsweise, die sich aufgrund der Vielfalt an Methoden im Onlinesetting besonders anbietet.
fokussiert auf die Gestaltung ressourcen-, lösungs-, und zielorientierter Prozesse mit systemischen Methoden und Online-Tools,
ist im Blended-Learning-Format konzipiert: Es wechseln sich Kurseinheiten vor Ort mit Online-Kurseinheiten ab.

Steckbrief

Titel/Abschluss Kursbestätigung
Dauer 8 Kurstage (bestehend aus 7 Präsenz-Kurstagen sowie 1 Kurstag kumuliert aus drei Einheiten in der Peer Gruppe)
Unterrichtstage Diverse Durchführungsdaten
Anmeldefrist 20.1.2023
Anzahl ECTS Keine

Kosten CHF 2'600
Unterrichtssprache Deutsch
Studienort Bern
Departement Soziale Arbeit
Nächste Durchführung 20./21. Februar 2023 (BFH)
3. April 2023 (online)
8. Mai 2023 (BFH)
9. Mai 2023 (online)
19. Juni 2023 (online)
20. Juni 2023 (BFH) plus 3 Einheiten angeleitetes Selbststudium in der Peer Gruppe

Inhaltliche Auskünfte

Kathrin Junker
Wissenschaftliche Mitarbeiterin
+41 31 848 36 86
E-Mail anzeigen

Administrative Auskünfte

Broschüre

Weiterbildungsangebot Systemische Beratung

Zur Anmeldung
Informationen zu Organisation + Anmeldung
Zu den Infoveranstaltungen

Inhalt + Aufbau

Portrait

Onlineberatung erweitert die Zugänge zu Menschen, die online unterwegs sind und bildet damit eine bedeutende Ergänzung zu klassischen Face-to-Face-Beratungen. Doch wie gelingt Beratung im virtuellen Raum? Praktische Anwendungen mit theoretischer Verortung und systemischer Arbeitsweise erweitern die Kompetenzen auch von erfahrenen Beratenden und verhelfen zu wirksamen Beratungen über unterschiedliche Onlinekanäle.

Ausbildungsziel

Sie lernen die Besonderheiten der Onlineberatung und Blended-Counseling kennen
Sie können Beratungen auf unterschiedlichen Kanälen durchführen (E-Mail, Sprachnachrichten, Chat und Messenger, Video).
Sie erweitern Ihre Lese-, Schreib- und Hörkompetenz in der systemischen Onlinekommunikation.
Sie erwerben datenschutzrechtlich und technisch relevantes Wissen für die Anwendung in Onlineberatungen.

Aufbau

Der Fachkurs ist im Blended Learning Format konzipiert: es wechseln sich Kurseinheiten vor Ort mit Online-Kurseinheiten ab:

Modul 1: 2 Präsenztage an der BFH sowie 1/3 Tag angeleitete Peergruppenarbeit
Modul 2: 1 Online-Tag sowie 1/3 Tag angeleitete Peergruppenarbeit
Modul 3: 1 Präsenztag an der BFH und 1 Online-Tag sowie 1/3 Tag angeleitete Peergruppenarbeit
Modul 4: 1 Online-Tag und 1 Präsenztag an der BFH

Die Daten für die Peergruppenarbeiten werden mit der Gruppe festgelegt.

Methodik

Im Fachkurs nutzen wir unterschiedliche Plattformen und Tools, um die Facetten von Onlineberatung zu erkunden und über die unterschiedlichen Onlineberatungskanäle zu üben. Zudem bietet der Fachkurs Einblick in eine professionelle Onlineberatungs-Plattform. Dieser Aufbau ermöglich unterschiedliche Formen des synchronen (zeitgleichen) und asynchronen (zeitversetzten) Lernens und Arbeitens. Sie lernen des Weiteren vielfältige systemische Methoden (z.B. Aufstellungen, Bildkarten etc.) kennen und digital nutzen.
Für den Fachkurs benötigen Sie einen internetfähigen Laptop mit Video- und Mikrofonfunktion sowie eine stabile Internetverbindung.

Sonstige Lern- und Arbeitsformen: Fachliche Inputs, praktische und selbstreflexive Übungen, Bearbeitung von Fallbeispielen und Arbeit in Peergruppen.

Der Fachkurs bietet neben der Wissensaneignung vielfältige Möglichkeiten zum Ausprobieren, Erforschen und Reflektieren des Neugelernten.

Der Kurs gibt Ihnen darüber hinaus Gelegenheit, sich mit anderen Teilnehmer*innen aus ähnlichen und angrenzenden Handlungsfeldern fachlich auszutauschen.

Titel + Abschluss

Kursbestätigung.

Systemische Beratung in Handlungsfeldern der Sozialen Arbeit

Die in diesem CAS vermittelten systemischen Ansätze, Grundhaltungen und Methoden dienen der komplexen, ziel- und prozessorientierten Beratung unterschiedlicher Zielgruppen.

Dauer 24 Studientage
Unterrichtstage Diverse Durchführungsdaten
Kosten CHF 7'850
Departement Soziale Arbeit
Nächste Durchführung Start je nach gewählten Fachkursen

Dozentinnen + Dozenten

Kathrin Junker, Systemische Beraterin (MAS) und Sozialarbeiterin (MSc), wissenschaftliche Mitarbeiterin und Studienleiterin am Departement Soziale Arbeit der Berner Fachhochschule
Barbara Wüthrich, Pro Juventute, Dipl. Heilpädagogin und Systemische Beraterin MAS BE/ZH

Voraussetzungen + Zulassung

Zielpublikum

Fachkräfte aus beruflichen Kontexten der Sozialen Arbeit und angrenzenden Handlungsfeldern, die in ihrem Arbeitsfeld beratend bzw. begleitend tätig sind