Einführung, Umsetzung und Evaluation der Bezugspflege in allen Bereichen der psychiatrischen Pflege

Bezugspflege ist ein zentrales Betreuungskonzept der psychiatrischen Pflege. In diesem Projekt wird der Pflegestandard Bezugspflege auf allen Stationen des Psychiatriezentrums Münsingen (PZM)eingeführt.

Fiche signalétique

  • Département HESB | Santé
  • Pôle de recherche Efficacité et durabilité dans le système de santé
  • Champ de recherche Assessments, interventions, outcomes
  • Durée 18.09.2007 - 07.12.2009
  • Direction du projet Sabine Hahn
  • Équipe du projet Thomas Schwarze
  • Partenaires - secteur public Psychiatriezentrum Münsingen
  • Mots-clés Bezugspflege, psychiatrische Pflege

Contexte initial

Anhand des internen Standards Bezugspflege werden stationsspezifische Konzepte zur Bezugspflege entwickelt, eingeführt und getestet. Die Einführung wird begleitet durch Beratung, Schulung und Teamcoaching. Der gesamte Prozess wird systematisch evaluiert. Schlussfolgerungen für die Pflegeentwicklung werden gezogen. Synergien der Bereiche Psychiatrie, Geriatrie und Gerontopsychiatrie werden bei der Einführung genutzt.

But

Stationsspezifische Einführung des klinikübergreifenden Standards Bezugspflege. Kontinuierliche Evaluation (Personal, Patienten, Audits) der Veränderungsschritte und des Umsetzungsstandes.

Résultat

Die Ergebnisse der Selbst- und Fremdevaluation (Patienten und Personalbefragung, Audits) zeigen einen guten Implementierungsstand und einen erfolgreichen Projektverlauf auf. Alle Stationen des PZM verfügen über stationsspezifische Konzepte und arbeiten mit der Bezugspersonenpflege gemäss Vorgaben. Die Evaluation hat jedoch auch Mängel in der Implementierung aufgezeigt, die nun mittels gezielten Folgeinterventionen (Schulung, Beratung, Führung) angegangen werden.

Perspectives

Die Stationsleitungen tragen nun die Verantwortung für die Umsetzung des Konzepts und unterstützen Bezugspflegende in ihrer Rolle. Zusätzlich wird das Thema mit den Fachklinikleitungen Pflege vertieft und weiterbearbeitet.