Benutzungsbestimmungen

Benutzungsbestimmungen

Liebe Benutzerin, lieber Benutzer

Herzlich willkommen in den Bibliotheken der Berner Fachhochschule! Damit wir Ihnen die gewünschten Informationen und Medien rasch und reibungslos vermitteln und unser Dienstleistungsangebot in optimaler Form zur Verfügung stellen können, sind wir auf Ihre Kooperation angewiesen. Wir bitten Sie deshalb, nachfolgende Benutzungsbestimmungen zu beachten. Anregungen und Vorschläge nehmen wir gerne entgegen.

Allgemeine Bestimmungen

1. Geltungsbereich
Die vorliegenden Benutzungsbestimmungen gelten für die folgenden NEBIS-Bibliotheken der Berner Fachhochschule:


Die genannten Bibliotheken sind Teil des NEBIS, Netzwerk von Bibliotheken und Informationsstellen in der Schweiz (www.nebis.ch), und des IDS, Informationsverbund Deutschschweiz (www.informationsverbund.ch).

2. Benutzungsberechtigung
Die Bibliotheken der Berner Fachhochschule dienen der Informations- und Literaturversorgung der Angehörigen der Berner Fachhochschule in Forschung, Lehre und Studium. Darüber hinaus stehen sie weiteren Interessierten offen. Die Benutzung der BFH-Bibliotheken ist mit Ausnahme von einzelnen Dienstleistungen kostenlos. Details zur Gebührenordnung s. Anhang.

3. Einschreibung
Für die Ausleihe von Medien und die Benutzung von anderen Dienstleistungen ist eine Einschreibung erforderlich. Diese erfolgt in der Regel über das Online-Formular im NEBIS-Katalog. Wer bereits eine IDS-Bibliothekskarte besitzt muss sich nicht neu einschreiben.

Folgende Daten werden bei der Freischaltung des Benutzungskontos durch die Stammbibliothek elektronisch gespeichert: Name, Vorname, Geburtsdatum, Adresse, Telefonnummer, E-Mail-Adresse, Matrikelnummer, Benutzergruppe. Diese Daten werden auch innerhalb des IDS für Einschreibezwecke verwendet.

Die persönliche Benutzungsnummer und das dazugehörige Passwort können auch für die Bestellung, Reservation und Ausleihe in allen weiteren IDS-Bibliotheken verwenden werden. Über das persönliche Benutzungskonto besteht jederzeit Einblick in die gespeicherten Daten.

Mit der Einschreibung akzeptiert die Benutzerin, der Benutzer die Benutzungsbestimmungen.

4. Benutzungsausweis und Benutzungskonto
Für die Ausleihe ist ein Benutzungsausweis erforderlich. Er ist persönlich und nicht übertragbar. Für den Bezug muss ein gültiger amtlicher Ausweis vorgewiesen werden. Studierende und Angehörige der BFH weisen ihre BFHcard vor, die als Benutzungsausweis verwendet wird.

Der Verlust des Benutzungsausweises muss unverzüglich der Stammbibliothek oder dem Kundenservice der ETH-Bibliothek mitgeteilt werden.

Adressänderungen müssen selbstständig im Benutzungskonto nachgetragen oder einer NEBIS-Bibliothek mitgeteilt werden.

Bei Verlust des Passworts können Sie ein Ersatzpasswort beantragen. Kontaktieren Sie hierzu Ihre Stammbibliothek oder den Kundenservice der ETH-Bibliothek und geben Namen, Benutzernummer, Adresse, Telefonnummer und Geburtsdatum bekannt.

5. Urheberechtsfragen und Weiterverwendung von Medien

Die Nutzung von Bibliotheksmedien unterliegt den Richtlinien des Urheberrechts und dient somit ausschliesslich dem persönlichen Gebrauch der Benutzenden. Eine Weitergabe an Dritte sowie die kommerzielle Wiederverwertung sind nicht gestattet.

Die Abklärung der Urheberrechtslage ist Sache der Benutzenden. Im Fall einer Urheberrechts-verletzung lehnt die BFH jegliche Haftung ab.

6. Internetnutzung
Die aufgestellten Publikumsstationen dienen in erster Linie der Abfrage der Online-Angebote der BFH-Bibliotheken und der Recherche für wissenschaftliche, fachliche, berufliche oder Ausbildungszwecke.

Alle Benutzenden sind angehalten, das Internet in rechtlich korrekter Weise zu nutzen. Hinsichtlich Haftung und Missbrauch sowie möglichen Folgen von Missbrauch verweisen wir auf die Richtlinien zum Umgang mit IT-Ressourcen an der Berner Fachhochschule.

7. Haftung
Medien sind sorgfältig zu behandeln. Kosten für Reparaturen oder Ersatzbeschaffungen werden der verursachenden Person verrechnet.

Die letzte Benutzerin bzw. der letzte Benutzer haftet in vollem Umfang für Beschädigungen oder Verluste der ausgeliehenen Dokumente. Bestehende Schäden oder fehlende Beilagen (Datenträger, Folien, Karten etc.) sind umgehend zu melden, spätestens aber bei der Rückgabe.

Die Benutzung der Medien erfolgt auf eigenes Risiko. Die BFH lehnt jede Haftung ab.

8. Verhalten innerhalb der Bibliothek
In den Bibliotheksräumlichkeiten haben sich die Benutzenden so zu verhalten, dass andere Personen in ihren berechtigten Ansprüchen nicht beeinträchtigt werden, der Bibliotheksbetrieb nicht behindert wird und Bestände, Einrichtungen etc. keinen Schaden nehmen.

Die Benutzenden sind verpflichtet,  den Anordnungen des Bibliothekspersonals Folge zu leisten. Bei Zuwiderhandlung können Benutzende aus der Bibliothek gewiesen werden. Wiederholte oder schwerwiegende Verstösse gegen die Benutzungsbestimmungen können den Ausschluss von der Bibliotheksbenutzung zur Folge haben.

Ausleihe

9. Ausleihbestimmungen
Die Bestände der Bibliotheken sind grundsätzlich ausleihbar. Gewisse Bestände können nur vor Ort benutzt werden.

Medien können entweder direkt vor Ort am Schalter, wo angeboten durch Web-Selbstverbuchung (Self-Check) ausgeliehen werden oder online über den Bibliothekskatalog bestellt und unter Vorweisung des Benutzungsausweises in der Bibliothek abgeholt werden.

Bereits ausgeliehene Medien können online über den NEBIS-Katalog reserviert werden.

Bestellte oder reservierte Medien können ab Bereitstellung am Ausleihschalter während 7 Öffnungstagen abgeholt werden.

Ausgeliehene Medien sind sorgfältig zu behandeln, vor Beschädigung zu schützen und in unversehrtem und vollständigem Zustand wieder zurückzugeben. Als Beschädigungen gelten auch Eintragungen und Anstreichungen jeder Art (siehe auch Haftung).

10. Medien- und Kopienversand
Gegen Gebühr versenden die BFH-Bibliotheken Medien aus ihrem eigenen Bestand.

Über den NEBIS-Ausleihverbund können Medien aus anderen Bibliotheken zur Abholung in der Stammbibliothek bestellt werden. Die am NEBIS-Ausleihverbund (NAV) teilnehmenden Bibliotheken sind unter www.nebis.ch/Verbund/NEBIS-Bibliotheken zu finden (s. Spalte NAV). Es gelten die Benutzungsbestimmungen der Lieferbibliotheken.

Der kostenpflichtige Versand von Kopien sowie die Fernleihe werden nicht von allen BFH-Bibliotheken angeboten.

11. Leihfristen und Verlängerungen
Die Dauer der Leihfrist für Bücher beträgt in der Regel 28 Tage, für Non-Books (z.B. DVDs) 14 Tage und für ausleihbare Zeitschriften 3 Tage. Die Frist ist im Benutzungskonto ersichtlich.

Sofern die ausgeliehenen Medien nicht anderweitig verlangt werden, erfolgt im Anschluss an die erste Leihfrist zweimal eine automatische Verlängerung um je eine weitere Ausleihperiode.

Nach Ablauf der automatischen Verlängerung kann im Benutzungskonto die Leihfrist selbstständig um bis zu drei weitere Male fest verlängert werden. Nach Ablauf der maximal möglichen Leihfrist müssen die Medien zurückgebracht werden. Sie können nach Vorweisung am Ausleihschalter neu ausgeliehen werden, sofern keine Reservation vorliegt.

Die Medien können jederzeit von anderen Benutzenden reserviert werden; sie werden nach Ablauf der aktuellen Leihfrist zurückgerufen.

Dauern Abwesenheiten (Militärdienst, Ferien, Auslandaufenthalt etc.) länger als die Leihfristen entliehener Medien, sind die Medien vorher zurückzugeben.

12. Mahnungen
Die Verantwortung für die Einhaltung der Fristen liegt bei den Benutzenden. Nicht erhaltene Benachrichtigungen (per Post oder E-Mail) werden nicht als Begründung für verspätete Rückgaben akzeptiert. Es wird keine Korrespondenz dazu geführt.

Sobald die Ausleihfristen überschritten oder Medien anderweitig verlangt werden, werden folgende Schreiben per Post oder E-Mail verschickt und folgende Gebühren erhoben:

Erinnerung oder Rückruf     kostenlos
nach 10 Tagen1. MahnungCHF 10.- pro Medium
nach weiteren 10 Tagen            2. Mahnungzusätzlich CHF 10.- pro Medium
nach weiteren 10 Tagen3. Mahnungzusätzlich CHF 15.- pro Medium


Dritte Mahnungen werden per Post versandt, und gleichzeitig wird das Benutzungskonto gesperrt. Erfolgt auch danach keine Rückgabe, wird das Medium als Verlust verbucht. Die Ersatzbeschaffung sowie eine Bearbeitungsgebühr gehen zu Lasten der verursachenden Person.

Mahngebühren können  per Rechnung beglichen werden (Ausnahme: Mediothek HKB). Sofern keine Rechnung ausgestellt worden ist, kann am Ausleihschalter bar bezahlt werden.

Die Bibliotheken sind nicht verpflichtet, Details über Mahn- und andere Gebühren über einen längeren Zeitraum detailliert nachzuweisen; nach drei Monaten werden die entsprechenden Daten gelöscht.

13. Rückgabe von Medien
Ausgeliehene Medien müssen in der Stammbibliothek oder in einer NEBIS-Ausleihverbund-Bibliothek zurückgegeben werden.

Ausserhalb der Öffnungszeiten der einzelnen Bibliotheken können Medien ggf. in einem Rückgabekasten deponiert werden. Rückgabe per Post ist möglich.

Entliehene Medien sind vom Benutzer oder von der Benutzerin termingerecht zurückzugeben. Als Rückgabedatum gilt der Zeitpunkt der Rückbuchung der ausgeliehenen Medien.

Für verspäteten Posteingang, Beschädigung oder Verlust haftet der Benutzer oder die Benutzerin.

 

 

Gebührenordnung

Erinnerung oder Rückrufkostenlos
1. MahnungCHF 10.- pro Medium
2. Mahnungzusätzlich CHF 10.- pro Medium
3. Mahnungzusätzlich CHF 15.- pro Medium
Schadenersatz bei Beschädigung     Reparaturkosten nach Aufwand
Schadenersatz bei Verlust

Kosten für die Ersatzbeschaffung zuzüglich
CHF 50.- Bearbeitungsgebühr

Inkasso- und Betreibungsspesennach Aufwand
PostversandCHF 12.- pro Medium
Fotokopien (wenn angeboten)Studierende:
PDF per E-Mail (Schweiz): bis 20 Seiten: CHF 7.-; jede zusätzliche Seite CHF 0.20
Kopien auf Papier (Schweiz): bis 20 Seiten: CHF 10.-; jede zusätzliche Seite CHF 0.20

Privatpersonen:
PDF per E-Mail (Schweiz): bis 20 Seiten: CHF 12.-; jede zusätzliche Seite CHF 0.50
Kopien auf Papier (Schweiz): bis 20 Seiten: CHF 15.-; jede zusätzliche Seite CHF 0.50

November 2015

Seite drucken
efqm
efqm