MindMate
L’équipe de projet s’est penchée sur la santé mentale des étudiant-e-s et pour la promouvoir, elle a conçu une solution numérique en adoptant une approche centrée sur l’utilisateur et l’utilisatrice.
Fiche signalétique
- Départements participants Technique et informatique
- Institut(s) Institute for Patient-centered Digital Health (PCDH)
- Unité(s) de recherche PCDH / AI for Health
- Champ thématique stratégique Champ thématique "Caring Society"
- Organisation d'encouragement BFH
- Durée 01.06.2024 - 30.06.2026
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Direction du projet
Prof. Dr. Kerstin Denecke
Prof. Dr. Dandan Pang -
Équipe du projet
Prof. Daniel Reichenpfader
Dr. Lorenz Affolter
Prof. Dr. Andreas Sonderegger
Elia Gabarron - Partenaire Norwegian Centre for E-Health Research
Situation
Elle a procédé au recensement systématique des besoins des étudiant-e-s, des services d’orientation, des psychologues et d’autres parties prenantes lors d’entretiens et d’ateliers, avant de les traduire en un concept à la fois fonctionnel et technique. Cette étape a débouché sur le développement d’un prototype d’application, combinant diverses fonctionnalités basées sur des grands modèles de langage (LLM), notamment un chatbot permettant d’orienter les utilisateurs et utilisatrices vers des offres de soutien, un autre dédié à la planification des études et des outils pour organiser examens, travaux et autres tâches à accomplir. Par ailleurs, l’équipe a examiné des questions relatives à la sécurité, à l’acceptation et à l’utilisation responsable de l’IA dans le domaine de la santé mentale.
Résultat
Le projet a débouché sur le développement d’un prototype fonctionnel de solution numérique d’accompagnement destinée aux étudiant-e-s, baptisé MindMate. Cette application intègre plusieurs fonctionnalités d’aide basées sur l’IA, notamment la mise en relation avec des services d’aide adaptés, l’accompagnement dans la planification des études ainsi que la gestion des tâches liées à la formation. De plus, l’équipe a mis en place un mécanisme d’échange de données entre les fonctions de planification et le chatbot pour favoriser une assistance personnalisée. Le projet a également permis d’acquérir des connaissances importantes sur les exigences, les opportunités et les risques liés aux applications d’IA dans le domaine de la santé mentale, ainsi que sur l’évaluation g5.1 des aspects critiques en matière de sécurité, comme la détection des risques de suicide.
Perspectives
Les concepts élaborés et le prototype mis au point constituent la base du développement futur de MindMate en tant que plateforme d’accompagnement destinée aux étudiant-e-s et utilisable durablement. Les travaux futurs porteront principalement sur l’élargissement de ses fonctionnalités, sur son intégration dans les plateformes universitaires existantes et les canaux de communication, ainsi que sur l’utilisation de modèles linguistiques performants et respectueux de la protection des données. En outre, l’efficacité et l’acceptation de cette application feront l’objet d’une évaluation dans le cadre d’études à plus grande échelle, et d’autres offres de soutien fondées sur des données probantes seront intégrées. À long terme, MindMate devrait contribuer à faciliter l’accès aux services d’accompagnement et à promouvoir la santé mentale des étudiant-e-s.
