Prof. Dr. Anja Ostendorp

Leitung des Instituts Beratung, Mediation, Supervision

Studienleitung MAS / DAS Systemische Supervision und Systemisches Coaching

Studienleitung Fachkurs Systemisches Coaching im Führungsalltag

Systemisches Coaching, Supervision, Mediation und Organisationsentwicklung

Der "Turn to Affect" / Emotionen in der Beratung

Systemisch-integrative Methoden

Prozessorientierte Beratungsformate und Auftragklärung in Organisationen

Beratungsforschung (Beratung, Coaching, Mediation, Supervision)

"Turn to Affect"

Diskursforschung

Publikationsliste im Repositorium ARBOR

Der 'Turn to Affect' in der Beratung (Seed Money, BFH Department Soziale Arbeit)

s.a. im Repositorium ARBOR

Ostendorp, A. (in press). Zwischen Sprachlosigkeit und riskanter Exponiertheit: Eine diskursanalytische Annäherung an den Umgang mit Emotionen im Beratungslernen. In: Forum Supervision. Zeitschrift für Beratungswissenschaft und Supervision. Heft 67.

Ostendorp, A. (2026). Turn to Affect: Die vergessenen Emotionen der Beratenden. In: impuls. Magazin des Departements Soziale Arbeit, 1/2026.

Ullmann, A. & Ostendorp, A. (2026). Wie von Zauberhand. Selbstorganisation in Supervision und Coaching. In: am puls. Weiterbildungsmagazin des Departements Soziale Arbeit, 1/2026.

Ostendorp, A. & Friedli, M. (2025). Konfliktkompetenz und Resilienz im Arbeitsalltag. Wie können Organisationen Mut und Sicherheit im Umgang mit Konflikten schaffen? Kaderforum Departement Soziale Arbeit (12. März 2025). Berner Fachhochschule, Bern.

Ostendorp, A. (2025). Supervisionsprozesse sind Wundertüten. In: am puls. Weiterbildungsmagazin des Departements Soziale Arbeit, 1/2025.

Friedli, M. & Ostendorp, A. (2025). Konflikte meistern: Wertvolle Kompetenzen für den Arbeitsalltag (21. Mai 2025). Abendveranstaltung der Berner Fachhochschule, Bern.

Ostendorp, A. (2024). Keynote: Haltung, Resilienz und Konfliktkompetenz im komplexen Arbeitsalltag. 9. Tagung der Gruppe 60 plus des Schweizerischen Berufsverbands für Pflegefachpersonal (04. November 2024). Lindenhofspital: Bern.

Ostendorp, A. (2023). Workshop “Eintauchen in virtuelle Realitäten - lehrpersonengeleitete Peergruppengespräche.” 3. Berner Beratungstagung: Beratung lehren – Potenziale von Avatar- und Schauspiel-basierten Beratungstrainings. https://arbor.bfh.ch/handle/arbor/36281

Ostendorp, A., & Steyaert, C. (2016). De-normalizing subject positions in diversity-interventions (C. Steyaert, J. Nentwich, & P. Hoyer, Eds.). Edward Elgar Publishing. https://arbor.bfh.ch/handle/arbor/38042

Ostendorp, A., & Wyssling, P. (2023). Potenziale von Avatar- und Schauspiel-basierten Beratungstrainings: Inhaltliche Einbettung. 3. Berner Beratungstagung: Beratung lehren – Potenziale von Avatar- und Schauspiel-basierten Beratungstrainings. https://arbor.bfh.ch/handle/arbor/36282

Nentwich, J., & Ostendorp, A. (2016). Maneuvering acts: inclusion and exclusion in a women’s sports club (C. Steyaert, J. Nentwich, & P. Hoyer, Eds.). Edward Elgar Publishing. https://arbor.bfh.ch/handle/arbor/38024

Steyaert, C., Ostendorp, A., & Gaibrois, C. (2016). Multilingual organizations as ‘linguascapes’ and the discursive position of English. (C. Steyaert, J. Nentwich, & P. Hoyer, Eds.). Edward Elgar Publishing Limited. https://arbor.bfh.ch/handle/arbor/38181

Nentwich, J., & Ostendorp, A. (2015). Sprachspiele zum Zusammenleben. In terra cognita: Schweizer Zeitschrift zu Integration und Migration (Issue 26). Eidgenössische Kommission für Migrationsfragen EKM. https://doi.org/10.24451/arbor.18978

Nentwich, J. C., & Ostendorp, A. (2012). Weltoffenheit unter Gleichgesinnten : Widersprüchlicher Ein- und Ausschluss als diskursive Alltagspraxis. In Swiss Journal of Psychology (Vol. 71, Issue 4). Hogrefe. https://arbor.bfh.ch/handle/arbor/31729

Ostendorp, C., Ostendorp, A., & Land, M. (2011). Interprofessionelle Weiterbildungskonzepte für OP-Teams. ZAK - Zentrum für Arbeits- und Organisationspsychologie in Kliniken. https://arbor.bfh.ch/handle/arbor/31469

Steyaert, C., Ostendorp, A., & Gaibrois, C. (2011). Multilingual organizations as ‘linguascapes’: Negotiating the position of English through discursive practices. In Journal of World Business (Vol. 46, Issue 3). Elsevier. https://doi.org/10.24451/arbor.17506

Ostendorp, A. (2009). Konsistenz und Variabilität beim Reden über “Diversity”: Eine empirische Untersuchung diskursiver Spielräume in Schweizer Grossunternehmen. In Forum Qualitative Sozialforschung = Forum Qualitative Social Research (Vol. 10, Issue 2). Freie Universitaet Berlin, Institut fuer Qualitative Forschung. https://doi.org/10.24451/arbor.18965

Ostendorp, A. (2009). Konsistenz und Variabilität beim Reden über “Diversity”: Eine empirische Untersuchung diskursiver Spielräume in Schweizer Grossunternehmen. In Forum Qualitative Sozialforschung = Forum Qualitative Social Research (Vol. 10, Issue 2). Freie Universitaet Berlin, Institut fuer Qualitative Forschung. https://doi.org/10.24451/arbor.18965

Ostendorp, A. (2009). Kommunikations- und Reflexionskompetenz in der medizinischen Aus- und Weiterbildung. Kooperationsworkshop Zukunft Neurochirurgie / Zentrum für Arbeits- und Organisationspsychologie in Kliniken / Klinik für Neurochirurgie KSSG. https://arbor.bfh.ch/handle/arbor/31004

Ostendorp, A. (2009). Kommunikations- und Reflexionskompetenz in der medizinischen Aus- und Weiterbildung. Kooperationsworkshop Zukunft Neurochirurgie / Zentrum für Arbeits- und Organisationspsychologie in Kliniken / Klinik für Neurochirurgie KSSG. https://arbor.bfh.ch/handle/arbor/31004

Ostendorp, A. (2009). Soziale Prozesse im Klinikalltag: Welche Kommunikationsspielräume und Positionierungsmöglichkeiten nehmen Auszubildende wahr? 6. Tagung der Fachgruppe Arbeits- und Organisationspsychologie der Deutschen Gesellschaft für Psychologie. https://arbor.bfh.ch/handle/arbor/31006

Ostendorp, C., Ostendorp, A., Hildebrandt, G., & Land, M. (2011). Ein Weiterbildungsprogramm mit Modellcharakter. In Novum: Journal des Kantonsspitals St. Gallen. Kantonsspital St. Gallen. https://arbor.bfh.ch/handle/arbor/31468

Ostendorp, A. (2007). Spital im Wandel. Reflexionen aus kommunikations- und organisationspsychologischer Perspektive. Tagung Zukunft Neurochirurgie: Wie gelingt interdisziplinäre Zusammenarbeit im Spital? https://arbor.bfh.ch/handle/arbor/30682

Ostendorp, A. (2007). Möglichkeiten für KMU und Grossunternehmen bei der Umsetzung von Life Balance: Life Balance als Beitrag zu einer Kultur der Unterschiede? (A. S. Esslinger & D. B. Schobert, Eds.). Deutscher Universitäts-Verlag. https://arbor.bfh.ch/handle/arbor/30681

Nentwich, J., & Ostendorp, A. (2007). Über Zusammenleben sprechen: Argumentationsmuster zur Integration im Alltag. Universität St. Gallen. https://doi.org/10.24451/arbor.18972

Notz, P., & Ostendorp, A. (2005). Die Vereinbarkeit von Beruf und Familie bei Führungskräften. Im Dialog: Gender, Organisation & Work. https://arbor.bfh.ch/handle/arbor/30461

Nentwich, J., & Ostendorp, A. (2007). New Racism? The discursive construction of inclusion and exclusion. 10th Congress of the Swiss Society for Psychology: Differences, Diversity, and Change. https://arbor.bfh.ch/handle/arbor/30678

Ostendorp, A. (2005). Moving beyond different work-life and diversity concepts: Conflicts of interest and identities. Universität St. Gallen. https://arbor.bfh.ch/handle/arbor/30462

Steyaert, C., & Ostendorp, A. (2006). Wie unterschiedlich können Unterschiede sein? Vom Umgang mit Differenz zwischen Normalisierung, Marginalisierung und Alterisierung (Vol. 51, Issue 2). Schweizerische Gesellschaft für Arbeits- und Organisationspsychologie SGAOP. https://arbor.bfh.ch/handle/arbor/30592

Ostendorp, A., & Nentwich, J. (2008). Verständnis von Diversity Management: Balance zwischen ökonomischem Nutzen, Gerechtigkeit und neuem Potenzial. In io new management: Zeitschrift für Unternehmenswissenschaften und Führungspraxis (Issue 3). Ringier Axel Springer Schweiz. https://arbor.bfh.ch/handle/arbor/30824

Ostendorp, A., & Nentwich, J. (2005). Im Wettbewerb um Familienfreundlichkeit in Organisationen: Konstruktionen zwischen Idealen und Machbarkeit. In Zeitschrift für Familienforschung / Journal of Family Research (Vol. 17, Issue 3). Verlag Barbara Budrich. https://arbor.bfh.ch/handle/arbor/30463

Ostendorp, A., & Nentwich, J. (2006). Über Zusammenleben reden: Integration im Alltag: Referat und Podiumsdiskussion. Nationale Tagung der Eidgenössischen Ausländerkommission EKA. https://arbor.bfh.ch/handle/arbor/30566

Nentwich, J., & Ostendorp, A. (2007). Zusammenleben im Quartier: Die diskursive Konstruktion von Integration. SFE-Werkstattgespräch. https://arbor.bfh.ch/handle/arbor/30677

Ostendorp, A., & Steyaert, C. (2006). Diversity and differences in organizations between normalization, marginalization, and alterization: a discourse psychological approach. Congress on Qualitative Diversity Research: Looking Ahead. https://arbor.bfh.ch/handle/arbor/30567

Ostendorp, A., & Steyaert, C. (2009). How different can differences be(come)?: Interpretative repertoires of diversity concepts in Swiss-based organizations. In Scandinavian Journal of Management (Vol. 25, Issue 4). Elsevier. https://doi.org/10.24451/arbor.19020

Nentwich, J., & Ostendorp, A. (2007). Living together: The discursive construction of integration. 8th Workshop of the Centre for Qualitative Psychology. https://arbor.bfh.ch/handle/arbor/30675

Nentwich, J., & Ostendorp, A. (2007). Sprache als soziale Praxis: Wie Diversität und Differenz diskursiv konstruiert werden: Überlegungen am Beispiel des Forschungsprojekts “Zusammenleben im Quartier.” Wissenschaftliches Vernetzungstreffen Diversitätsmanagement. https://arbor.bfh.ch/handle/arbor/30676

Ostendorp, A., & Nentwich, J. (2007). Über Zusammenleben reden: Argumentationsmuster des Ein- und Ausschlusses: Referat und Workshop. Vernetzungstreffen Diversität & Integration. https://arbor.bfh.ch/handle/arbor/30683

Ostendorp, A., & Nentwich, J. (2008). Zusammenleben und Diversity: Argumentationsmuster des Ein- und Ausschlusses aus diskurspsychologischer Perspektive. Universität St. Gallen. https://arbor.bfh.ch/handle/arbor/30823

Steyaert, C., Ostendorp, A., & Gaibrois, C. (2009). Languagescapes: Theorizing and Researching Discursive Practices: Paper presented at the Conference on Language and Multilingualism in Management: Themes, Concepts and Methodologies. Workshop on Language and Multilingualism in Management : Themes, Concepts and Methodologies. https://arbor.bfh.ch/handle/arbor/31044

Nentwich, J., Ostendorp, A., & Resch, D. (2002). Family Friendliness: eine neue Herausforderung für Unternehmen und Mitarbeitende? Öffentliche Vorlesungsreihe “Gesellschaft & Geschlecht.” https://arbor.bfh.ch/handle/arbor/30265

Gaibrois, C., Ostendorp, A., Steyaert, C., & Soccodatpo, N. R. (2008). Sprachlandschaften. Sprachenvielfalt in Schweizer Unternehmen und ihre Folgen für verschiedene Sprachgruppen. Diversity Network Meeting on Diversity and Diversity Management. https://arbor.bfh.ch/handle/arbor/30766

Steyaert, C., Ostendorp, A., Soccodata, N. R., & Gaibrois, C. (2008). Sprachenpolitik und Identität in Organisationen. Final report of the research project Languagescapes. Linguistic diversity in companies in Switzerland. Research project of the National Research Program (NFP) 56 (Linguistic diversity and language competence in Switzerland) of the Swiss National Science Foundation. University of St. Gallen. https://arbor.bfh.ch/handle/arbor/30854

Gaibrois, C., Ostendorp, A., Soccodato, N. R., & Steyaert, C. (2008). Languagescapes: Mapping the discursive dynamics of combining multiple languages. Multilingualism in Work and Organisational Contexts: Themes, Concepts, and Methodologies. https://arbor.bfh.ch/handle/arbor/30763

Ostendorp, A., Gaibrois, C., Steyaert, C., & Soccodato, N. R. (2008). Gleichheit als widersprüchliche Norm: Sprachpraktiken in Organisationen zwischen Homogenisierung und Hybridisierung. Interdisziplinäre Tagung: Konstruierte Norm[alität[[en] – normale Abweichung[en]. https://arbor.bfh.ch/handle/arbor/30822

Steyaert, C., Ostendorp, A., Soccodato, N. R., & Gaibrois, C. (2008). Sprachenpolitik und Identität in Organisationen. Universität St. Gallen. https://arbor.bfh.ch/handle/arbor/30855

Gaibrois, C., Ostendorp, A., Steyaert, C., & Soccodato, N. R. (2008). Sprachenpolitik und Identität in mehrsprachigen Organisationen. National Research Program (NFP) 56 Diversity of languages and linguistic competence in Switzerland Symposium. https://arbor.bfh.ch/handle/arbor/30765

Gaibrois, C., Ostendorp, A., Soccodato, N. R., & Steyaert, C. (2008). Répercussions du multilinguisme dans l‘entreprise pour les membres des différents. Cycle de manifestations “Do you speak Swiss?”: Maitrisez les langues et votre avenir est assuré. https://arbor.bfh.ch/handle/arbor/30764

Steyaert, C., Dey, P., Soccodato, N. R., & Ostendorp, A. (2007). Emerging language strategies in multilingual organizations: Towards a praxis of hybridization. Conference of Critical Management Studies. https://arbor.bfh.ch/handle/arbor/30699

Ostendorp, A., Nentwich, J., Resch, D., & Dachler, P. (2003). Family Friendliness in Organisationen. Eine diskursanalytische Untersuchung zu verschiedenen Verständnissen und Konsequenzen von Familienfreundlichkeit. Universität St. Gallen. https://doi.org/10.24451/arbor.18973

Wehner, T., Ostendorp, C., & Ostendorp, A. (2002). Good practice? Auf der Suche nach Erfolgsfaktoren in gemeinwohlorientierten Freiwilligeninitiativen. In Arbeit (Vol. 11, Issue 1). Walter de Gruyter. https://arbor.bfh.ch/handle/arbor/30273

Nentwich, J., Ostendorp, A., & Resch, D. (2003). Family Friendliness: Questioning the Identity of Work, Gender and Organizations? 11th European Congress on Work and Organizational Psychology. https://arbor.bfh.ch/handle/arbor/30311

Ostendorp, A., & Ostendorp, C. (2001). Was macht den Erfolg von Freiwilligeninitiativen aus? Vier Beschreibungsdimensionen und ein Erfolgsfaktor. In C. Kumbruck & M. Dick (Eds.), Harburger Beiträge zur Psychologie und Soziologie der Arbeit (Issue 28). Technische Universitaet Hamburg-Harburg. https://arbor.bfh.ch/handle/arbor/30225

Ostendorp, A., Ostendorp, C., & Wehner, T. (2001). Was macht den Erfolg von Freiwilligeninitiativen aus? Teil I: Beschreibungsdimensionen, Teil II: 14 Organisationsporträts. Schweizerische Gemeinnützige Gesellschaft SGG. https://arbor.bfh.ch/handle/arbor/30227

Berufsverband für Coaching, Supervision und Organisationsberatung (bso)

Jurymitglied Coachingbuch des Jahres (dvct)