User Testing

Im SAS User Testing lernen Sie, Tests mit echten Nutzenden methodisch zu planen, durchzuführen und auszuwerten – und die Ergebnisse gezielt in die Produktentwicklung einzubringen. Drei kompakte Kurstage mit direktem Praxisbezug: effizient, fundiert und sofort anwendbar.

Beginnen Sie Ihre Weiterbildung am 14. Januar 2027.

Steckbrief

  • Titel/Abschluss Short Advanced Studies (SAS) User Research
  • Dauer 3 Tage
  • Unterrichtstage 14./15.01.2027, 5.02.2027, 8.30–16.15 Uhr
  • Anmeldefrist bis 1 Monat vor Kursbeginn
  • Anzahl ECTS 3 ECTS-Credits
  • Kosten CHF 1’750
  • Unterrichtssprache Deutsch, Unterlagen sind teilweise in Englisch
  • Studienort Biel, Aarbergstrasse 46
  • Departement Technik und Informatik
  • Nächste Durchführung ab 14. Januar 2027

Inhalt + Aufbau

Nur Produkte, die getestet wurden, können überzeugen.

Short Advanced Studies (SAS)

Short Advanced Studies (SAS) sind Kurse im Umfang von 30–160 Stunden (1–9 ECTS, anrechenbar an DAS oder MAS). Sie erhalten in kurzer Zeit fundierte, praxisorientierte Impulse und Kompetenzen zu aktuellen Themen. Studierende, die die Kompetenznachweise des SAS nicht erbringen wollen, erhalten ein Kursattest (keine ECTS).

Portrait

Produkte, die heute bestehen wollen, benötigen hohe Qualität. Nutzer*innen wollen praktische Produkte, die Spass machen, sich gut anfühlen und die persönliche Entwicklung fördern.

Tests mit Nutzer*innen geben dem Entwicklungsteam die dazu nötigen, verlässlichen Hinweise:

  • Wie handeln und denken die Personen, welche die Produkte einsetzen werden?
  • Was funktioniert gut für diese Personen und was nicht?
  • Wo ist das Produkt bereits gut genug und wo hat es Verbesserungspotential?
  • Welche der noch geplanten Features sind besonders wichtig und welche weniger?

Die Ergebnisse geben dem Team notwendiges Wissen für die weitere Produktentwicklung und helfen, Entscheide zu treffen, die den Produkterfolg stärken. Das reduziert Kosten in der Entwicklung, im Betrieb und erhöht den Wert des Produkts für die Nutzer*innen. Die Praxis zeigt, dass dadurch auch die Umsätze steigen.

Ausbildungsziele

Teilnehmer*innen lernen

  • Tests methodisch definieren – leiten aus dem jeweiligen Entwicklungsstand und den Produktzielen passende Testmethoden ab und formulieren klare Testziele, Aufgaben und Erfolgskriterien.
  • Tests strukturiert aufbauen und durchführen – rekrutieren geeignete Testpersonen, bereiten Testumgebungen vor und moderieren Nutzertests professionell unter Einhaltung ethischer und datenschutzrechtlicher Vorgaben.
  • Ergebnisse auswerten und kommunizieren – analysieren Testergebnisse systematisch und vermitteln Befunde verständlich an Entwicklungsteams und Stakeholder, inklusive Testbericht und Highlight-Video.
  • User Testing in den Entwicklungsprozess integrieren – verankern nutzerzentrierte Tests als festen Bestandteil agiler Produktentwicklung und leiten daraus konkrete Massnahmen zur Qualitätssicherung ab.
  • Testmethodik
  • Diskussion und Vertiefung
  • Projektarbeit

Testmethodik

  • Arten von Tests mit Nutzenden.
  • Test-Definition: Zeitliche Planung, Ziele, Testobjekt, Testpersonen, Aufgaben, Ablauf, Fragebogen
  • Rekrutierung von Testpersonen
  • Einbezug von Beobachter*innen
  • Einverständnis, Datenschutz und ethische Richtlinien
  • Toolunterstützung
  • Vorbereitung: Unterlagen, Ort, Räumlichkeiten
  • Durchführung: Moderieren, Beobachten kritischer Vorfälle, Protokollieren, Hilfestellungen
  • Auswerten der Ergebnisse
  • Kommunikation der Ergebnisse ins Team, Testberichte und Highlight-Video
  • Weitere Techniken für den Tests: UX-Standardfragebogen, Emotional Response Cards

Diskussion und Vertiefung

  • Diskussion der Projektarbeiten
  • Tipps und Tricks
  • Anwendung der Testmethodik in unterschiedlichen Situationen: z.B. Walkthroughs, Tests mit Mockups, Remote Testing.
  • Tipps zur quantitativen Auswertung
  • Nutzendentests in der Entwicklung einplanen

Projektarbeit

Parallel zu den Kurstagen bearbeiten die Teilnehmer*innen in kleinen Gruppen ein selbsteingebrachtes Projekt. Die Teilnehmenden führen einen User Test durch und erstellen einen Testbericht. Am letzten Kurstag berichten sie darüber in einer Vernissage oder kurzen Präsentation. Der Testbericht dient als Grundlage der Bewertung.

Transferarbeit: Test planen, durchführen und auswerten.
Studierende, die den Kompetenznachweis nicht erbringen wollen, erhalten eine Kursbestätigung.

Markus Flückiger
Usability and User Experience Consultant, Zühlke
Lehrbeauftragter BFH

Stephanie Föhrenbach
Principal UX Consultant, Zühlke
Lehrbeauftragte BFH

Kilian Sonnentrücker
UX Designer, Co-Founder mutoco
Lehrbeauftragter BFH

Titel + Abschluss

Short Advanced Studies (SAS) «User Testing»

Voraussetzungen + Zulassung

Erfahren Sie, für welche Fachpersonen dieser Kurs konzipiert ist und welche Voraussetzungen Sie mitbringen sollten.

Ihre Voraussetzungen

IT-Projekterfahrung in der Erstellung oder Integration softwaregestützter Produkte.

Zielpublikum

Personen, die bei der Entwicklung interaktiver Produkte beteiligt sind, insbesondere Business Analyst*innen, Designer*innen, Entwickler*innen und Tester*innen.

Beratung

Sie haben Fragen zur Weiterbildung? Wir beantworten Ihre Fragen gerne.

Die Wahl einer Aus- oder Weiterbildung ist eine wichtige Entscheidung bei der Planung der Berufskarriere. Im Rahmen eines individuellen Beratungsgesprächs beantworten wir gerne Ihre Fragen und klären mit Ihnen die persönlichen Voraussetzungen für das gewünschte Bildungsangebot.

Studienort + Infrastruktur

Der Unterricht findet vor Ort an der Aarbergstrasse 46 im Switzerland Innovation Park Biel/Bienne (SIPBB) statt.

Switzerland Innovation Park Biel/Bienne (SIPBB)

Vielseitige Standortvorteile
 

  • Unterrichtsräume in zwei Minuten Gehdistanz vom Bahnhof Biel/Bienne
  • Ideale Zugsverbindungen im 15-Minuten-Takt ab Hauptbahnhof Bern und im 30-Minuten-Takt ab Bern Wankdorf (neue Linie Thun-Biel)
  • Modernste Infrastruktur im SIPBB-Neubau
  • Vielseitige Verpflegungsmöglichkeiten in unmittelbarer Nähe
  • Innovative Events und Networkinganlässe

Und noch dies…
 

  • Innovations-Hotspot Biel/Bienne
  • Hochschulstadt Biel/Bienne
  • Industrie- und Dienstleistungsstadt mit zahlreichen Leadern in den Bereichen der Uhren-, Maschinen-, Präzisions- und Medizinaltechnikindustrie sowie Vertretern der Kommunikations- und Telekommunikationsbranche
  • Unmittelbare Nähe zum Bielersee mit vielseitigem Sport- und Freizeitangebot
  • Gelebte Zweisprachigkeit
  • Kulturleben in allen Facetten

Biel Aarbergstrasse 46 (Switzerland Innovation Park Biel/Bienne)

Biel, Aarbergstrasse 46

Berner Fachhochschule

Technik und Informatik
Switzerland Innovation Park Biel/Bienne
Aarbergstrasse 46
CH 2503 Biel

Berner Fachhochschule

Technik und Informatik
Switzerland Innovation Park Biel/Bienne
Aarbergstrasse 46
CH 2503 Biel