FAQ ressources en ligne
Conseils en cas de difficulté lors de l’accès aux ressources en ligne
Sur certains sites de la BFH, l'activation du VPN est nécessaire, en plus du réseau Wi-Fi " bfh ", pour accéder aux ressources électroniques (e-books, revues en ligne, bases de données spécialisées, etc.).
En dehors de la BFH ou du réseau de la BFH, les étudiant-e-s ainsi que les collaborateurs et collaboratrices de la Haute école spécialisée bernoise peuvent configurer un accès à distance aux ressources électroniques via le VPN. Certains fournisseurs de ressources en ligne proposent également un accès via Shibboleth ou Switch eduID.
En cas de difficultés avec l'accès à distance en utilisant le VPN, suivez la liste de contrôle suivante:
- Contrôler votre connexion VPN. Pour toute question technique, veuillez vous adresser au support IT de la BFH.
- Supprimer tous les cookies ainsi que le cache de votre navigateur et redémarrez votre navigateur.
- Vérifier l'adresse IP, par exemple avec whatismyip.com.
L'adresse IP indiquée devrait se trouver dans l'une de ces plages d'adresses :
147.87.*
5.35.244.248
213.200.195.102
193.5.80.0/21
2a07:6b40::/29
2001:620:500::/48 - Changer de navigateur, choisir par exemple Chrome.
- Si les difficultés d'accès persistent, bien que vous vous trouviez dans l'une des plages d'adresses IP de la BFH, veuillez vous adresser à bibliothek@bfh.ch.
Protéger vos données personnelles
Accès aux ressources électroniques
Tous les collaborateurs et toutes les collaboratrices ainsi que les étudiant-e-s de la Haute école spécialisée bernoise bénéficient, sur le réseau BFH (éventuellement après activation du VPN), d’un accès automatique et gratuit aux ressources électroniques de la BFH comme les e-books, les revues en ligne, les bases de données spécialisées, etc. Nous essayons d'éviter les licences de produits dont l'accès nécessite la création d'un compte personnel.
Tou-te-s les étudiant-e-s ainsi que les collaborateurset collaboratrices de la Haute école spécialisée bernoise peuvent accéder aux ressources électroniques de l'extérieur de la BFH au moyen d'un VPN. Vous avez besoin pour cela de votre login BFH. Le VPN vous offre la possibilité d'utiliser le cadre anonyme du réseau institutionnel pour vos recherches.
Comptes personnels
Nous vous recommandons de ne créer un compte personnel sur les sites web des éditeurs ou dans les banques de données spécialisées que si cela est absolument nécessaire - par exemple pour utiliser des fonctions supplémentaires comme les alertes ou l'enregistrement des recherches. En vous enregistrant auprès d'une maison d'édition, par exemple, vous passez un accord direct avec elle. Informez-vous sur ce qu'il advient de vos données personnelles. Dans les formulaires, ne remplissez que les champs obligatoires.
Conditions d'accès et d'utilisation des ressources en ligne
Prenez connaissance des conditions d'utilisation des éditeurs/fournisseurs des ressources électroniques et respectez-les. D'une manière générale :
- L'accès au texte intégral est exclusivement réservé aux membres de la BFH, respectivement aux utilisatrices et utilisateurs externes qui viennent consulter sur place dans les différentes bibliothèques de site. Dans des cas exceptionnels, l'accès est restreint aux seul-e-s membres de la BFH.
- Le téléchargement systématique de textes intégraux ou de résultats de recherche est interdit.
- L'utilisation de technologies d'intelligence artificielle sur les plateformes des ressources électroniques est souvent interdite ou strictement réglementée. Veuillez prendre contact avec la Bibliothèque BFH: bibliothek@bfh.ch
- Le texte intégral ne doit être enregistré et imprimé que pour un usage personnel.
- Le texte intégral en version électronique ou imprimée ne doit pas être transmis à des tiers. " Tiers " signifie des personnes extérieures à la BFH ou des outils d'intelligence artificielle.
- Le contenu et la présentation des articles ne peuvent en aucun cas être retirés, modifiés ou supprimés. Exemples : Caractéristiques d'identification telles que les noms d'auteurs et d'éditeurs, les mentions du droit d'auteur, les logos ou les marques de commerce.
- Les ressources en ligne doivent être référencées comme toute autre source. Veuillez appliquer les règles relatives aux références et aux citations conformément à celles en vigueur dans votre département ou votre filière.
L'infraction à ces règles d'utilisation peut entraîner des conséquences juridiques.
Les éditeurs/fournisseurs des ressources électroniques peuvent utiliser les données d'utilisation, qui contiennent des informations sur l'identité des utilisateurs et utilisatrices*, à des fins d'exploitation et d'amélioration de l'offre.
L’instrument de recherche approprié
Selon le type de publication, vous devez choisir l’instrument de recherche approprié :
- Vous trouverez des livres et des e-books dans swisscovery. Pour les e-books, la section “Consulter en ligne” vous dirige vers le texte intégral et vous pouvez lire le texte en ligne et/ou télécharger le fichier PDF, s'il est disponible. Le design du bouton ou du lien de téléchargement peut varier fortement : " Full Text ", " PDF ", " Lire ", etc.
- Vous trouverez des articles de revues dans les bases de données spécialisées.
L’accès à la revue concernée s’obtient via swisscovery, si la base de données ne contient pas le texte intégral (voir le paragraphe " Trouver des articles de revues ") - La Bibliothèque BFH met en outre à votre disposition des instruments de recherche pour les normes, les images, les statistiques, les quotidiens, etc.
Veillez toujours à cliquer sur le bouton " search@bfh.ch ". Celui-ci vous conduit souvent directement au texte recherché.
Lean Library – trouver facilement et rapidement de la littérature scientifique
L’extension pour navigateur internet Lean Library vous conduit directement vers le texte intégral pour autant que la bibliothèque BFH le possède.
Télécharger Lean Library
- Ouvrir leanlibrary.com/products/lean-library-extension/
- Installer l'extension de navigateur
- Dans les paramètres, sélectionner la bibliothèque: Berner Fachhochschule
- Rechercher de la littérature scientifique. Les fenêtres contextuelles de Lean Library vous redirigent directement vers le texte intégral.
Pour de meilleurs résultats, activez toujours le VPN.
Testez Lean Library après l'installation
- Si l'article de revue recherché se trouve sur différentes plateformes, Lean Library vous conduira là où vous avez un accès direct. >> lien
- Si l'e-book recherché est proposé par les bibliothèques BFH, Lean Library vous conduira directement à un téléchargement gratuit. >> lien
- Si vous avez besoin d'un mot de passe pour accéder à une ressource, Lean Library vous en informera. >> lien
Rechercher directement dans swisscovery avec Lean Library
Lean Library vous permet d’effectuer une requête dans la plateforme de recherche swisscovery à partir de n'importe quelle page web :
- sélectionner un ou plusieurs termes
- cliquer sur le bouton droit de la souris
- sélectionner « Search@BFH » dans le menu déroulant
- poursuivre la recherche dans swisscovery
En cas de questions, contactez-nous : bibliothek@bfh.ch.
Trouver des articles de revues
Installez Lean Library.
Activez le VPN, si vous vous trouvez en dehors du réseau de la BFH.
Rechercher dans les bases de données spécialisées
Vous trouverez les articles de revue en premier lieu dans les bases de données spécialisées. De nombreuses bases de données ne contiennent que la référence (données bibliographiques) et le résumé, mais pas le texte intégral de l'article.
Recherchez dans l'affichage de l'article les liens de téléchargement tels que " Full Text ", " PDF ", " Lire ", etc. Parfois, le DOI (digital object identifier), Lean Library ou le bouton " search@bfh.ch " permettent d'accéder au texte intégral.
Rechercher dans swisscovery
Si vous ne parvenez pas à accéder au texte intégral par ce moyen, utilisez la plateforme de recherche swisscovery.
Cherchez le titre de la revue, et non pas le titre de l’article. Utilisez pour cela la recherche avancée et sélectionnez " Périodiques " dans le type de ressource et restez dans le profil de recherche " BFH ".
Si la revue est disponible sous forme électronique, vous serez dirigé-e vers le texte intégral dans la section " Consulter en ligne " et pourrez télécharger le PDF. Dans quelques cas, vous aurez besoin d’un mot de passe (interne à la BFH).
Si la revue est disponible en version imprimée, vous pouvez faire une copie ou un scan dans la bibliothèque de site.
Si la Bibliothèque BFH n’a pas la revue recherchée dans son offre, faites une recherche dans le profil de recherche " swisscovery ". Vous pouvez alors vous rendre à la bibliothèque qui dispose de cette revue et y télécharger l'article souhaité.
Remarque : vous n'avez pas accès à distance aux ressources électroniques des bibliothèques d'autres établissements d'enseignement supérieur que la BFH.
Certaines bibliothèques de swisscovery proposent de commander des copies contre paiement (" Numérisation "). Vous pouvez également utiliser le service de commande de copies de la Universitätsbibliothek Bern UB.
Bases de données spécialisées
Une sélection de plateformes et de dépôts institutionnels pour la recherche et la réutilisation de données de recherche ouvertes, organisée par les Data Stewards de la BFH.
Plateformes interdisciplinaires
DataCite Commons
DataCite est un consortium international qui s'occupe de la gestion de données de recherche. DataCite attribue également des identifiants uniques pour les ressources numériques (DOI) pour l'identification à long terme des résultats de recherche. DataCite Commons, un métamoteur de recherche pour les dépôts, comprend notamment DRYAD et Zenodo.
OLOS
OLOS est une solution suisse pour la gestion, le dépôt, l'échange, la publication et la conservation des données de recherche. La BFH est membre du dépôt de données suisse. Les collaboratrices et collaborateurs de la BFH peuvent donc utiliser OLOS pour publier leurs données de recherche.
Opendata.ch
Collection de sources de données ouvertes de l'association Opendata.ch
re3data
Le Registry of Research Data Repositories (re3data.org) est un répertoire interdisciplinaire de dépôts de données de recherche. Les institutions qui le gèrent sont l’Universitätsbibliothek des Karlsruher Instituts für Technologie, l’Institut für Bibliotheks- und Informationswissenschaft der Humboldt-Universität Berlin, le Helmholtz Open Science Office der Helmholtz-Gemeinschaft Deutscher Forschungszentren et la Purdue University.
Collections spécialisées
arthistoricum.net
Service d'informations spécialisé dans l'art, la photographie et le design, géré par la Universitätsbibliothek Heidelberg et la Sächsichen Landesbibliothek – Staats- und Universitätsbibliothek SLUB. Domaines principaux : histoire de l'art européen jusqu'en 1945 et histoire de l'art en général, ainsi que art depuis 1945, photographie, design industriel et graphisme publicitaire.
arthistoricum.net@heiDATA
arthistoricum.net@heiDATA est le dépôt de données de recherche d'arthistoricum.net, géré dans le cadre du dépôt de recherche heiData de l'Universität Heidelberg. Il sert de dépôt spécialisé dans les domaines de l'histoire de l'art, de la photographie et du design, des sciences de l'Antiquité et des études sur l'Asie du Sud.
DARIAH-CH
DARIAH-CH est la branche nationale de l'infrastructure de recherche européenne DARIAH (Digital Research Infrastructure for the Arts and Humanities) et est basée au Swiss National Data and Service Center for the Humanities (DaSCH).
DaSCH
Le Swiss National Data and Service Center for the Humanities (DaSCH) est un centre de données et de services pour les données de recherche en sciences humaines.
Maddison Historical Statistics
Le Maddison Project a été lancé en 2010 par un groupe de proches collaboratrices et collaborateurs de l'économiste Angus Maddison dans le but de promouvoir une coopération efficace entre les chercheuses et chercheurs afin de poursuivre les travaux de Maddison sur la mesure de la performance économique de différentes régions, périodes et sous-secteurs.
Swiss Art Research Infrastructure (SARI)
La Swiss Art Research Infrastructure (SARI) est une infrastructure de recherche nationale dont l'objectif est de permettre un accès réciproque et harmonisé aux données de recherche, aux sources numérisées et aux données de référence. Sur le plan du contenu, SARI se concentre sur les domaines de l'histoire de l'art, de l'histoire du design, de l'histoire de la photographie, des études cinématographiques, de l'histoire de l'architecture et de l'urbanisme, de l'archéologie, des sciences historiques, des sciences des religions et d'autres disciplines liées aux sciences de l'image, ainsi que des sciences humaines numériques.
SWISSUbase
SWISSUbase est une plateforme nationale pour l'échange et la conservation de données de recherche avec des métadonnées multilingues spécifiques à chaque discipline. Sciences sociales, linguistique et autres disciplines
Données d'organisations (inter)nationales
Office fédéral de la statistique (OFS)
En tant que centre de compétence national en matière de statistiques publiques, l'Office fédéral de la statistique (OFS) est le nœud central de l'écosystème des données en Suisse. Il soutient et renforce l'ensemble de l'administration publique dans le traitement des données.
OCDE
L'OECD Data Explorer est géré par l'Organisation de coopération et de développement économiques (OCDE).
OMS
Le Global Health Observatory est géré par l'Organisation mondiale de la santé (OMS).
ONU
La plateforme UNdata est gérée par la Division de statistique de l'ONU (UN Statistics Division, UNSD).
Opendata.swiss
Le portail opendata.swiss est un projet commun de la Confédération, des cantons, des communes et d'autres organisations chargées d'une mission publique, géré par l'Office fédéral de la statistique. Il met à la disposition du grand public des données administratives ouvertes dans un catalogue centralisé. Certains cantons et villes exploitent des portails Open Data supplémentaires, par exemple la ville de Zurich ou le canton de Zurich.
UE
EUDAT est une initiative européenne qui fournit une infrastructure pour la gestion des données de recherche.
Mots de passe
Si vous devez entrer un mot de passe pour accéder à la ressources électroniques souhaitée ( revue électronique ou base de donnée), veuillez consulter la liste de mots de passe de votre bibliothèque de site.
Les mots de passe ne doivent pas être communiqués à des tiers. Notez la directive concernant l’utilisation des ressources informatiques à la BFH.
Conditions d'utilisation
Conditions d'utilisation
1. Champ d’application
Les présentes conditions d’utilisation sont valables pour les établissements de la Bibliothèque BFH suivants :
- Bibliothèque Architecture, bois et génie civil Biel/Bienne
- Bibliothèque AHB/TI Burgdorf
- Bibliothèque Santé
- Bibliothèque HAFL
- Bibliothèque Institut littéraire suisse
- Bibliothèque Travail social
- Bibliothèque Technique et informatique Biel/Bienne
- Bibliothèque Gestion
- Médiathèque HKB
- Bibliothèque Musique HKB
La Médiathèque du sport HEFSM, Macolin a ses propres conditions d’utilisation.
Toutes les bibliothèques mentionnées participent à la Swiss Library Service Platform SLSP et à la plateforme nationale de recherche documentaire swisscovery, exploitée par la SLSP.
2. Droit d’utilisation
La Bibliothèque BFH sert à l’information et à la documentation des chercheurs et chercheuses, des enseignant-e-s et étudiant-e-s de l’institution. Elles sont en outre ouvertes aux autres personnes intéressées. L’utilisation de la bibliothèque est gratuite, à l’exception de certaines prestations (voir rubrique Règlement tarifaire dans la FAQ sur swisscovery).
3. Enregistrement
En s’enregistrant, l’utilisateur ou l’utilisatrice accepte les présentes conditions d’utilisation.
Pour l’emprunt des médias et le recours à d’autres services, un enregistrement en tant qu’utilisateur ou utilisatrice de la plateforme swisscovery est nécessaire. Cet enregistrement est gratuit et nécessite la création d’un compte, respectivement d’une SWITCH edu-ID. Pour qui n’en dispose pas encore, il est possible de la créer lors de ce processus d’enregistrement.
Les utilisateurs et utilisatrices répondent de l'exactitude et de l'actualité des données personnelles fournies (voir SLSP Déclaration générale de protection des données). Les changements d'adresse doivent être effectués par les personnes concernées dans leur compte SWITCH edu-ID. Les employé-e-s de la Bibliothèque BFH ne peuvent pas procéder à des modifications des données personnelles.
Il est possible de définir soi-même l'adresse préférée (domicile ou travail) dans le compte swisscovery et d'ajouter ou de supprimer des cartes de bibliothèque : swisscovery - Gestion des cartes de bibliothèque et des paramètres.
La carte de bibliothèque, nécessaire pour l’emprunt sur place, est personnelle et non cessible. Elle peut être obtenue à n’importe quelle bibliothèque swisscovery. Les étudiant-e-s et les employé-e-s de la BFH peuvent utiliser leur BFHcard en guise de carte de bibliothèque. Les cartes de bibliothèque émises par d’autres bibliothèques swisscovery sont également reconnues.
Pour plus d’informations, voir rubrique Compte-utilisateur dans la FAQ sur swisscovery.
4. Prêt
Les fonds des bibliothèques sont en règle générale ouverts au prêt. Cependant, certains fonds spécifiques sont uniquement consultables sur place. Des conditions de prêt particulières peuvent s'appliquer à certains médias ou groupes de médias. Il est possible d'emprunter au maximum 100 médias par utilisateur ou utilisatrice.
La durée de prêt est généralement de 28 jours. A l’issue de la durée de prêt initiale, les supports empruntés, pour autant qu’ils ne soient pas l’objet d’une réservation, sont automatiquement prolongés pour la même durée, ce à cinq reprises. Le délai de restitution est visible sur le compte-utilisateur swisscovery.
A l’issue de la durée maximale de prêt, les médias doivent être restitués. Après avoir été présentés au guichet, ils peuvent être réempruntés pour autant qu’ils ne soient pas l’objet d’une réservation.
En cas d’absence (vacances, obligations militaires, séjour à l’étranger, etc.) d’une durée excédant celle du prêt, les supports empruntés doivent être restitués avant cette absence.
5. Envois postaux et service de livraison
Via le service payant de livraison SLSP, il est possible de commander des documents issus d’autres bibliothèques participant à ce service. Les conditions d’utilisation des bibliothèques d’origine s’appliquent. La Bibliothèque prend en charge les frais de livraison pour les membres de la BFH, pour autant que le lieu de retrait soit une bibliothèque de la BFH. Les médias mis à disposition doivent être retirés dans un délai de 6 jours d'ouverture. Les médias non retirés dans ce délai sont renvoyés. Les frais de livraison facturés sont à payer même en cas de non retrait (voir aussi rubrique Prêt + service de livraison dans la FAQ sur swisscovery).
Moyennant frais, les bibliothèques peuvent expédier par la poste des documents issus de leurs fonds (voir rubrique Règlement tarifaire dans la FAQ sur swisscovery).
6. Responsabilité
Les médias empruntés doivent être traités avec soin, protégés contre les dommages et restitués intacts et complets. Les annotations et marques sont également considérées comme des dommages.
L’utilisateur ou l’utilisatrice répond des dommages subis par le support en prêt ou de la perte de celui-ci. Tout dommage existant, y compris annexe manquante (supports de données, partitions, parties instrumentales séparées, cartes, etc.), doit être signalé immédiatement, au plus tard au moment du retour.
La Bibliothèque facture les éventuels frais de réparation ou de remplacement, de même que les frais de traitement (voir rubrique Règlement tarifaire dans la FAQ sur swisscovery).
7. Coûts
Le respect des délais est placé sous la responsabilité des utilisateurs et utilisatrices. La non-réception de la notification de rappel n’est pas un motif valable de retour tardif.
Dès lors que la durée de prêt est écoulée, un avis d’échéance de délai est envoyé, sans frais. Les rappels suivants sont payants.
Le troisième rappel entraîne simultanément un blocage du compte utilisateur SLSP. Si un support n’est pas restitué, il est enregistré comme perdu. Les coûts de remplacement ainsi qu’une taxe de traitement sont à la charge de la personne ayant causé la perte (voir rubrique Règlement tarifaire dans la FAQ sur swisscovery).
Les frais de rappel peuvent être acquittés au guichet de prêt via TWINT, pour autant qu’aucune facture n’ait encore été émise.
8. Questions de droits d’auteur et réutilisation des supports
L’utilisation de supports issus de la Bibliothèque est soumise à la règlementation suisse sur les droits d’auteur-e et est donc exclusivement réservée à l’usage personnel des utilisateurs et utilisatrices. Le transfert des supports à des tierces personnes ou leur exploitation à des fins commerciales ne sont pas autorisés.
Les partitions de musique de chambre et les partitions pour instrument solo avec accompagnement (piano) peuvent être remises à des tierces personnes aux conditions suivantes : La personne transmettant les documents reste responsable de la restitution complète, en parfait état (sans annotations) et dans les délais impartis de toutes les partitions et des éventuelles annexes. Si les partitions ou certaines d'entre elles sont rendues trop tard ou altérées, la personne qui a emprunté les documents à la Bibliothèque est tenue pour responsable et assume les frais occasionnés. Une exploitation à des fins commerciales est également interdite dans cette situation.
Il appartient aux utilisateurs et utilisatrices de s’informer sur les droits d’auteur-e applicables. La BFH décline toute responsabilité en cas de violation de droits d’auteur-e.
9. Utilisation de ressources en ligne et de l’Internet
Pour les informations sur les conditions d'accès aux ressources en ligne et leur utilisation, voir la FAQ sur les ressources en ligne.
Les postes informatiques en libre-service dans les bibliothèques BFH sont avant tout destinés à la consultation des offres en ligne et à la recherche d’informations à des fins scientifiques, techniques, professionnelles ou éducatives.
Tous les utilisateurs et utilisatrices se doivent d’utiliser Internet de manière juridiquement correcte. En ce qui concerne les responsabilités, les abus et leurs éventuelles conséquences, nous renvoyons à la Directive concernant l’utilisation des ressources informatiques à la Haute école spécialisée bernoise.
10. Comportement à l’intérieur de la bibliothèque
Dans les locaux de la bibliothèque, les utilisateurs et utilisatrices doivent se comporter de façon à ne pas perturber les droits légitimes des autres personnes, ni le fonctionnement de la bibliothèque et à ne pas dégrader le fonds, les installations, etc.
Les utilisateurs et utilisatrices ont l’obligation de suivre les injonctions du personnel de la bibliothèque et encourent une expulsion en cas d’infraction. Des infractions graves ou répétées aux conditions d’utilisation peuvent entraîner une exclusion définitive de la bibliothèque.
[Janvier 2022; mis à jour Octobre 2022: le paiement en liquide des frais de rappel n'est plus possible]