BFHcard

Les étudiantes et étudiants et les collaboratrices et collaborateurs de la Haute école spécialisée bernoise BFH reçoivent une BFHcard. Dotée de nombreuses fonctions pratiques, cette carte tient lieu de carte d’étudiant ou de carte de collaborateur. La carte au format d’une carte de crédit, est remise personnellement à tous les collaborateurs de la BFH. Elle est délivrée aux étudiantes et étudiants au début de leurs études.

Fonctions

La BFHcard est une carte multifonctions qui peut être utilisée pour diverses applications. Veuillez noter que les fonctions disponibles varient selon les sites.

Téléchargements

La BFHcard sert de pièce de légitimation aux étudiantes et étudiants et aux collaboratrices et collaborateurs et leur permet de profiter d’offres préférentielles.

La BFHcard peut aussi servir de pièce de légitimation dans les bibliothèques de la BFH et le Réseau d’information de Suisse alémanique IDS (p.ex. Nebis, réseau Bâle-Berne). Pour l’emprunt, les commandes et les réservations, un compte d’utilisateur doit être ouvert, ce qui peut se faire en ligne, par inscription au catalogue de l’une des bibliothèques du réseau (formulaires d’inscription NEBIS, pour la bibliothèque de musique de la HKB et la médiathèque du sport: IDS Bâle Berne) ou directement sur place. L’inscription est gratuite dans toutes les bibliothèques. Pour l’activation de votre compte et la lecture de votre BFHcard comme pièce de légitimation dans une bibliothèque, veuillez vous adresser directement à celle-ci. Pensez également à lui signaler la perte éventuelle de votre carte.

Une fois rechargée, la BFHcard peut être utilisée pour payer des biens et des services sans argent liquide sur les appareils équipés à cet effet. Pour l’heure, il n’est pas encore possible de payer avec la carte dans les réfectoires et aux distributeurs de boissons. Cette fonction sera introduite peu à peu sur les différents sites. La BFHcard peut être utilisée pour photocopier ou pour imprimer sur les appareils multifonctions destinés à un usage public. Les tarifs sont les suivants:

Format Tarif (CHF)
A4 n/b recto 0.12
A4 n/b recto verso 0.20
A4 couleur recto 0.30
A4 couleur recto verso 0.56
A3 n/b recto 0.20
A3 n/b recto verso 0.36
A3 couleur recto 0.50
A3 couleur recto verso 0.96

Les tâches de numérisation sont gratuites.

La BFHcard permet d’accéder aux bâtiments, aux locaux et aux places de parc de la BFH en dehors des heures d’ouverture. L’accès est contrôlé par voie électronique et dépend des autorisations personnelles.

Utilisation

Tous les étudiants et étudiantes inscrit-e-s à la BFH reçoivent une BFHCard qui leur sert de carte de légitimation. La BFHcard tient lieu de carte de collaborateur pour les enseignants et enseignantes ainsi que pour les collaborateurs et les collaboratrices. La carte est remise personnellement à tous les collaborateurs de la BFH. Elle est délivrée aux étudiantes et étudiants au début de leurs études.

Avec la première utilisation de la BFHcard, le détenteur ou la détentrice de la carte accepte les Conditions d’utilisation qu’il a reçues avec la carte.

Aucune donnée particulièrement digne de protection au sens de l’article 3 de la loi cantonale du 19 février 1986 sur la protection des données (LCPD; RSB 152.04) n’est mémorisée sur la puce ou dans le système de la BFHCard. Le numéro de carte enregistré sur la carte sert exclusivement à des fins d’identification univoque du détenteur ou de la détentrice de la carte.

Le détenteur ou la détentrice de la carte doit activer la BFHcard à une borne de validation avant l’utilisation de la carte.

Les étudiant-e-s reçoivent une BFHcard qu’ils doivent valider au terme de la date qui y figure, à savoir une fois par semestre.
La validation à intervalles réguliers n’est pas nécessaire pour les enseignant-e-s ni pour les collaborateurs et collaboratrices. Leur carte reste valable jusqu’à la fin de leur contrat de travail.

Pour pouvoir utiliser la fonction de paiement de la BFHcard, le détenteur ou la détentrice de la carte doit créditer sa carte à une borne de rechargement (min. CHF 10.– / max. CHF 500.–).

La BFHcard peut être crédité d’un montant compris entre CHF 10.- et CHF 500.- au maximum.

La première carte est gratuite. Aucune taxe n’est prélevée pour le blocage ou la réactivation de la carte. En cas de perte, de vol ou d’endommagement d’une carte dû à une utilisation inappropriée, un montant de CHF 30.– est perçu pour l’émission d’une carte de remplacement.

En cas de perte de la carte, le détenteur ou la détentrice est tenu(e) de bloquer la carte immédiatement sur Internet. Il ou elle accède à son compte d’utilisateur personnel après s’être authentifié(e) au moyen de son nom d’utilisateur BFH et de son mot de passe. Dès que la carte est bloquée, toutes les fonctions de la puce sont désactivées.

Si opposition est faite sur une carte perdue ou si un défaut est signalé sur une carte, une nouvelle carte devra être commandée auprès du bureau responsable. Le solde éventuel sur la carte perdue ou défectueuse est transféré automatiquement sur la carte de remplacement. Une carte de remplacement est établie dans les 48 heures les jours ouvrables.

Des informations complémentaires sont publiées dans les Conditions d’utilisation.

Bornes

Vous pouvez valider ou charger votre BFHcard aux stations.

Département/Division Adresse Description
BFH-AHB Bienne, Solothurnstr. 102

Bâtiment C, entrée

BFH Santé Berne, Schwarztorstr. 48

Rez-de-chaussée, foyer

BFH-HKB Berne, Fellerstr. 11

Rez-de-chaussée, Entrée ouest

BFH-HKB Berne, Papiermühlestr. 13a

Entrée principale

BFH-HKB Theâtre Berne, Zikadenweg 35

Bâtiment C, deuxième étage

BFH Travail social Berne, Hallerstr. 10

Sous-sol, réfectoire HalleR

BFH-HAFL Zollikofen, Längasse 85 Rez-de-chaussée, nouveau bâtiment
BFH-TI Bienne, Quellgasse 21

Bâtiment principal, entrée principale

BFH-TI Berthoud, Jilcoweg 1

Entrée du réfectoire

BFH-TI Berne, Wankdorffeldstr. 102

Premier étage

BFH-TI
BFH-AHB
Berthoud, Pestalozzistr. 20

Bâtiment B, Entrée

BFH Gestion Berne, Brückenstr. 73 Devant la bibliothèque
Département/Division Adresse Description

BFH-AHB

Bienne, Solothurnstr. 102

Maison A, entrée

BFH-HAFL

Zollikofen, Länggasse 85

Rez-de-chaussée, nouveau bâtiment

BFH-HKB

Berne, Fellerstr. 11

À l'escalier pour la 1er étage

BFH-HKB Berne, Ostermundigenstrasse 103 Rez-de-chaussée

BFH-HKB

Berne, Papiermühlestr. 13a

Entrée

BFH-HKB

Berne, Zikadenweg 35

Maison C, 3ème étage

BFH Santé

Berne, Schwarztorstr. 48

Entrée

BFH Santé

Berne, Murtenstrasse 10

Rez-de-chaussée, réfectoire (à droite)

BFH Travail Social

Berne, Hallerstr. 10

Sous-sol, réfectoire HalleR

BFH-TI

Bienne, Quellgasse 21

Bâtiment principal, cafétéria

BFH-TI

Bienne (Rolex), Höhenweg 80

N200 derrière le réfectoire

BFH-TI

Berthoud, Jlcoweg 1

Entrée du réfectoire

BFH-TI

Berne, Wankdorffeldstr. 102

1er étage

BFH-TI
BFH-AHB

Berthoud, Pestalozzistr. 20

Bâtiment B, entrée

BFH Gestion

Berne, Brückenstr. 20

Devant la bibliothèque

Présentation

La présentation de la BFHcard est la même pour les cartes de tous les membres de la BFH. Les cartes se distinguent entre elles au niveau des informations imprimées au recto et au verso de la carte:

  • Prénom, nom, photo
  • Date de naissance (seulement étudiants)
  • Validité (seulement étudiants)
  • Filière d’études (seulement étudiants)
  • Département/division (seulement collaborateurs)
  • Nom de catégorie
  • Numéro de carte
  • Code Nebis/code barres

FAQ

Vous trouverez ici les réponses aux questions les plus fréquemment posées sur la BFHcard.

En cas de perte de la carte, le détenteur ou la détentrice est tenu(e) de la bloquer la carte immédiatement sur Internet. Il ou elle accède à son compte d’utilisateur personnel après s’être authentifié(e) au moyen de son nom d’utilisateur BFH et de son mot de passe. Dès que la carte est bloquée, toutes les fonctions de la puce sont désactivées. Le crédit restant sur la carte perdue ou volée est reporté sur la nouvelle carte. Si vous utilisez votre BFHcard comme pièce de  légitimation pour la bibliothèque, pensez également à signaler sa perte à cette dernière.

Oui, le support compétent de l’école peut réactiver une carte bloquée. Pour cela, le détenteur/la détentrice de la carte doit s’adresser personnellement au support compétent de son école avec sa BFHcard.

Les cartes défectueuses sont à retourner au support compétent de l’école. Pendant les jours ouvrables, la carte est remplacée dans les 48 heures. Le crédit restant est reporté sur la nouvelle carte. Si la détérioration de la carte n’est pas due à une faute manifeste du titulaire, la carte est remplacée gratuitement.

Lors de la validation, différentes données, le cas échéant modifiables (département, division, filière d’études, validité, etc.), sont imprimées sur la zone réinscriptible (TRW) en bas de la carte. La validation a lieu sur une borne de validation située en général à l’entrée du bâtiment.

Etudiantes/étudiants: la durée de validité est limitée au semestre en cours. La carte doit être validée à nouveau au début de chaque semestre.
Enseignantes/enseignants et collaboratrices/collaborateurs: la carte reste valable jusqu’à la fin du contrat de travail.

Les étudiantes et étudiants peuvent conserver leur carte après la fin des études. Les enseignantes/enseignants et collaboratrices/collaborateurs sont tenus de restituer la BFHcard en cas de départ. Le solde peut être récupéré dans les 30 jours suivant la fin des études ou la fin des rapports contractuels de travail sur les sites équipés à cet effet.

La BFHcard doit être conservée avec un soin particulier, au même titre que de l’argent liquide. Chaque personne qui est en possession d’une BFHcard est autorisée à utiliser les fonctions de cette carte. Les risques liés à une utilisation abusive ou à la perte de la carte sont à la charge uniquement du détenteur/de la détentrice. La Haute école spécialisée bernoise ne répond pas des dommages résultant d’une utilisation abusive de la carte.

Support

Différents points de contact apportent leur soutien au personnel, au corps enseignant, aux étudiant-e-s et aux personnes en formation continue:

Collaborateurs/Collaboratrices

Etudiant-e-s en formation continue

Veuillez vous adresser au secrétariat compétent.

Le  support se tient à votre disposition pour les demandes suivant

  • Réactivation d’une carte bloquée
  • Erreur de contenu dans la description de la zone de validation
  • Erreur de lecture d’une carte à un terminal prévu à cet effet
  • Imprécisions sur l’état du compte de la carte (listage des transactions effectuées)
Département/Division Site

Technique + informatique

Bienne, Rue de la Source 21, bureau OU02

Technique + informatique

Berne, Wankdorffeldstr. 102, Accueil

Technique + informatique

Berthoud, Pestalozzistr. 20, bureau B052

Architecture, bois + génie civil

Berthoud, Pestalozzistr. 20, bureau B052

Architecture, bois + génie civil

Bienne, Route de Soleure 102, bureau C08

Gestion

Berne, Brückenstrasse 73, Secrétariat

Santé

Berne, Murtenstr. 10, Office gardien d'immeuble

Travail Social

Berne, Hallerstr. 10, Accueil

Haute école des arts de Berne

Berne, Fellerstr. 11, Rez-de-chaussée, 
chambre 137

Haute école des sciences agronomiques, forestières et alimentaires

Zollikofen, Länggasse 85, Bauten + Technik

Services

Berne, Falkenplatz 24, Accueil