Wir richten das Qualitätsmanagement konsequent an der BFH-Strategie und an anerkannten Standards aus.
Das QM leistet einen messbaren Beitrag zur Umsetzung der BFH-Strategie und ist integraler Bestandteil der strategischen Steuerung. Dabei orientieren wir uns an gesetzlichen Vorgaben sowie nationalen und internationalen Standards.
Das QM der BFH schafft verbindliche Rahmenbedingungen, die Raum für die fachdifferenzierte Ausgestaltung durch Departemente und Organisationseinheiten lassen. Die Zusammenarbeit von zentralem und dezentralem QM stärkt unsere Qualitätskultur und treibt die institutionelle Weiterentwicklung voran.
Wir messen uns mit den Besten und stärken dadurch die Position der BFH als innovative, profilierte und impactorientierte Fachhochschule.
Wir machen Leistungen und Wirkungen sichtbar und entwickeln Qualität durch den Vergleich mit good practices und, wo verfügbar, relevanten Benchmarks. Das QM fördert Innovation, Distinktion und gesellschaftliche Wirkung. Dabei berücksichtigen wir die Bedürfnisse und Wahrnehmungen von Studierenden, Mitarbeitenden sowie externen Stakeholder.
Wir fördern eine gelebte Qualitätskultur und eine lernende Organisation.
Wir verankern die Qualitätsleitlinien verbindlich in Haltung und Verhalten und befähigen Hochschulangehörige, eine Qualitätskultur reflektiert und aktiv mitzugestalten. Der Dialog über Ergebnisse, Herausforderungen und Optimierungsmassnahmen stärkt das gemeinsame Verständnis von Qualität. So wird das QM zur Grundlage einer kontinuierlich lernenden Organisation.
Wir sichern Transparenz, Nachvollziehbarkeit und Partizipation in allen Qualitätsprozessen.
Hochschulangehörige werden umfassend in Planung, Umsetzung und Erhebung einbezogen. Durch die systematische Nutzung von Feedback- und Evaluationsinstrumenten wird die Rückkoppelung zwischen Zielen und Ergebnissen sichergestellt. Evaluationserkenntnisse setzen wir konsequent in Verbesserungen um und fördern geschlossene PDCA-Zyklen.
Wir gestalten Qualitätsmanagement effizient, digital und zukunftsorientiert.
Wir nutzen digitale und KI-gestützte Instrumente, um Prozesse zu vereinfachen, Führungsinformationen zu gewinnen und faktenbasierte Entscheidungen zu unterstützen. Die Qualität von Daten und Informationen ist dabei zentrale Grundlage für verlässliches Handeln. Wo sinnvoll, standardisieren wir Abläufe, erhöhen Effizienz und schaffen Freiräume für Innovation und unternehmerisches Handeln.
In der Qualitätsstrategie sind Ziele und Handlungsfelder des QM an der BFH festgelegt. Sie schafft damit den Rahmen, um QM operationalisierbar, sicht- und überprüfbar zu machen, kontinuierlich weiterzuentwickeln und die Position der BFH als attraktive, zukunftsorientierte Fachhochschule zu stärken.
