Inhalt + Aufbau
Portrait
Bei Mediationen und Partizipationsprozessen in Organisationen bringen Persönlichkeiten, Teams oder Interessengruppen ihre unterschiedlichen subjektiven Perspektiven, Interessen und Kompetenzen ein. Interaktionen in Gruppen entwickeln eine eigene Dynamik, welche im Prozess konstruktiv genutzt werden will. Führungspersonen und Entscheidungsträger müssen adäquat in den Prozess eingebunden werden: Dies beginnt bei der Definition der Ziele der Konfliktbearbeitung bzw. des Partizipationsprozesses, setzt sich bei der Mitwirkung während des Prozesses fort und schliesst die Kommunikation von Ergebnissen und der konkreten Umsetzung ein.
Ausbildungsziel
In diesem Fachkurs erwerben Sie das notwendige Wissen und konkretes Handwerkszeug, um komplexe Prozesse in Organisationen und im öffentlichen Bereich flexibel und situationsangemessen zu begleiten.
- Sie erkennen gruppendynamische Phänomene in Teams und sind in der Lage, diese in Prozessen produktiv zu nutzen.
- Sie kennen unterschiedliche Methoden und Tools, welche den Mediationsprozess in Teams unterstützen und können diese flexibel anwenden.
- Sie erlernen Methoden, die es ermöglichen, unterschiedliche Hierarchien in den Mediationsprozess zu integrieren.
- Sie wissen, was hinsichtlich der Vorbereitung, Durchführung und Nachbereitung einer Moderation von Konflikten in grossen Gruppen zu beachten ist.
- Sie sind fähig, Gruppen gezielt in einen Dialog zu bringen und Partizipation innerhalb und zwischen den Gruppen zu fördern.
- Sie können mit den Herausforderungen des Prozessaufbaus und der Logistik von Grossgruppenveranstaltungen umgehen.
- Sie wissen, mit welchen Vorgehensweisen und Methoden das Potenzial einer Gruppe in bestimmten Phasen am besten auszuschöpfen ist und wie gegenseitiges Verständnis unterstützt werden kann.
- Sie stärken und reflektieren die eigene Mediations- bzw. Moderationskompetenz, Ihre Wirkung und innere Haltung.
