Konfliktmanagement

Stärken Sie Ihre persönliche Konfliktkompetenz und eignen Sie sich eine breite Palette von Analyse- und Interventionsmöglichkeiten für den Führungsalltag an.

Der Studiengang:

  • stärkt Ihre persönliche Konfliktkompetenz und vermittelt Ihnen eine breite Palette von Interventionsmöglichkeiten,
  • befähigt Sie, in Ihrer Führungs- und Stabsfunktion die zielführende Bearbeitung von Konflikten zu übernehmen,
  • gibt Ihnen die Möglichkeit, das Führen anspruchsvoller Gespräche durch Rollenspiele und selbstorganisierte Gruppen-Intervisionen zu üben.
Unterrichtssituation

Steckbrief

  • Titel/Abschluss Certificate of Advanced Studies (CAS)
  • Dauer 19 Studientage
  • Unterrichtstage Diverse Durchführungsdaten
  • Anmeldefrist 7.9.2019
    Ihre Anmeldung nehmen wir weiterhin gerne entgegen.
  • Anzahl ECTS 12 ECTS-Credits
  • Kosten CHF 7'900
  • Unterrichtssprache Deutsch
  • Studienort Bern
  • Departement Soziale Arbeit
  • Nächste Durchführung November 2019 bis Dezember 2020
  • Broschüre

Aus- und Weiterbildung in Mediation und Konfliktmanagement

  • Broschüre

Mediation – Kursprogramm 2019

  • Broschüre

Mediation und Konfliktmanagement - Programm offene Kurse 2019

Inhalt + Aufbau

Portrait

Die Arbeit in Organisationen und Unternehmen ist zunehmend geprägt von komplexen Entwicklungen und häufig wechselnden Führungssituationen. Führen wird zu einem Balancieren von Spannungsfeldern. Kooperationsblockaden, hohen Fehlzeiten und Fluktuationen. Burnout oder innere Kündigung können durch konstruktives Konfliktmanagement verringert werden. In diesem Studiengang lernen Sie, Konfliktpotenzial in Ihrer Organisation zu erkennen, Sie stärken Ihre persönliche Konfliktkompetenz und eignen sich eine breite Palette von Interventionsmöglichkeiten an.

Ausbildungsziel

  • Sie qualifizieren sich für die konstruktive Konfliktbearbeitung in Führungs- und Stabsfunktionen.
  • Sie entwickeln Ihre persönlichen Konfliktkompetenzen und sind fähig, Möglichkeiten und Grenzen Ihrer Interventionen zu erkennen.
  • Sie besitzen die notwendigen Fertigkeiten für die Führung anspruchsvoller Gespräche in Verhandlungs- und Vermittlungssituationen.
  • Sie sind fähig als Auftraggeberin oder Auftraggeber für den Einsatz externer Fachleute aufzutreten.
  • Sie schärfen Ihre Analysefähigkeit von konkreten Konfliktsituationen und entwickeln Ihre Reflexion in Bezug auf herausfordernde Führungsfragen.

Der CAS-Studiengang umfasst einen 16-tägigen Fachkurs Konfliktmanagement mit Ansätzen und Methoden im betrieblichen Kontext. Zwischen den Kurseinheiten arbeiten Sie an drei zusätzlichen Einzeltagen intensiv in Kleingruppen unter Anleitung an Ihren eigenen Konfliktsituationen und Fragestellungen.

Interaktives Kontaktstudium

Die Lehrveranstaltungen führen Sie in das Thema ein, vermitteln Ihnen relevantes Wissen und regen Sie zur vertieften Auseinandersetzung mit den für das Thema zentralen Fragen an. Das Kontaktstudium ist interaktiv und partizipativ gestaltet mit Didaktikmethoden wie z.B.:

  • Inputreferaten
  • Fallstudienarbeit
  • Rollenspielen
  • Forumtheater, bzw. Rollenspiele mit professionellen Schauspielenden
  • Diskussionen
  • Gruppenarbeiten

Über das Zusammenwirken unterschiedlicher Lernformen kommt ein intensiver Lernprozess zustande. Wir achten dabei auf eine effektive Verbindung zwischen dem Erlernten und Ihrer Berufspraxis, wodurch praxisorientiertes Lernen möglich wird. Drei Einzeltage in Kleingruppen zwischen den Kurseinheiten, dienen dazu, Konfliktsituationen aus der Berufspraxis zu analysieren und situationsadäquate Verhaltensweisen und Interventionen zu planen.

Transferorientiertes Selbststudium

Die folgenden Didaktikformen unterstützen Sie dabei, die im Kontaktstudium vermittelten Inhalte bestmöglich in Ihrem eigenen Berufsalltag umzusetzen:

  • Selbstorganisierte Gruppenarbeit: In Intervisionen reflektieren Sie zusammen mit Ihren Mitstudierenden die vermittelten Inhalte und entwickeln gemeinsam Praxislösungen.
  • Praxistransfer: Dieser erfolgt insbesondere im Rahmen Ihrer Abschlussarbeit zu einer aktuellen Herausforderung in Ihrem Arbeitsfeld.

Die wichtigsten Elemente sind:

  • Mindestens 90 % Präsenz an den Kurs- und Supervisionstagen
  • Abschlussarbeit mit Dokumentation und Reflexion des Praxistransfers

Titel + Abschluss

Dozentinnen + Dozenten

Voraussetzungen + Zulassung

Die Weiterbildung richtet sich an

  • Führungskräfte im Profit- und Nonprofit-Bereich
  • Personalverantwortliche
  • Vertreterinnen und Vertreter der Arbeitnehmerschaft
  • Mitarbeitende in Rechtsabteilungen
  • Projektverantwortliche und weitere Fachpersonen, die mit der Bearbeitung von Konflikten in der Arbeitswelt zu tun haben oder in einer komplexen Triagefunktion tätig sind.

Bitte beachten Sie unsere Zulassungsbedingungen.


Studiengangspezifische Zulassungsbedingungen:
Berufserfahrung als Führungskraft im Profit- und Nonprofit-Bereich, als Personalverantwortliche oder Personalverantwortlicher, als Mitarbeiterin oder Mitarbeiter einer Rechtsabteilung oder als Projektverantwortliche oder Projektverantwortlicher.

Organisation + Anmeldung

7.9.2019
Ihre Anmeldung nehmen wir weiterhin gerne entgegen.

Wir bitten Sie, im online-Anmeldeformular auf Seite 4 unter «weitere Beilagen» Ihren Lebenslauf hochzuladen. Besten Dank.

Studienort + Infrastruktur