Die BFHcard ist eine Multifunktionskarte, die für diverse Anwendungen genutzt werden kann. Bitte beachten Sie, dass je nach Standort unterschiedliche Funktionen verfügbar sind.

 

Legitimation

Mit der BFHcard können sich Studierende und Mitarbeitende ausweisen und von vergünstigten Angeboten profitieren.

 

Bibliotheken

In den Bibliotheken der BFH und den schweizerischen Bibliotheksverbunden (z.B. Nebis, Bibliotheksverbund Basel Bern, weitere Bibliotheken des Informationsverbunds Deutschschweiz IDS) dient die BFHcard als Bibliotheksausweis. Für Ausleihe, Bestellungen und Reservationen muss ein Benutzungskonto eingerichtet werden. Die Eröffnung des Benutzungskontos kann online durch Einschreibung in einem der Bibliothekskataloge der Teilverbünde (z.B. IDS Basel Bern) oder direkt vor Ort erfolgen. Es wird eine einmalige Einschreibegebühr von CHF 22.- erhoben.

 

Zahlungsmittel

Einmal mit einem Betrag geladen, kann die BFHcard als bargeldloses Zahlungsmittel für Waren und Dienstleistungen bei dafür vorgesehenen Geräten eingesetzt werden. Zurzeit ist es noch nicht möglich, mit der Karte in Mensen oder an Verpflegungsautomaten zu bezahlen. Dies wird schrittweise an den einzelnen Standorten ermöglicht. An öffentlichen Multifunktionsgeräten kann die BFHcard zur Abwicklung von Druck- und Kopieraufträgen eingesetzt werden. Die Tarife:

 

Format	Tarif (CHF)
A4 s/w einseitig	0.12
A4 s/w duplex	0.20 / 0.24*
A4 farbig einseitig	0.30
A4 farbig duplex	0.50 / 0.60*
A3 s/w einseitig	0.20
A3 s/w duplex	0.35 / 0.40
A3 farbig einseitig	0.50
A3 farbig duplex	0.80 / 1.-

 

* Bei einigen Multifunktionsgeräten wird aus technischen Gründen für eine Duplex-Kopie automatisch zwei Mal eine Kopie einseitig berechnet (Beispiel: 2 x CHF 0.12 für A4 s/w duplex). Die betreffenden Geräte lassen die Verrechnung eines einmaligen Betrags für eine Duplex-Kopie nicht zu.

 

Gebäudezutritt

Die BFHcard erlaubt den Zutritt ausserhalb der Öffnungszeiten zu Gebäuden, Räumlichkeiten und Parkarealen der BFH mit elektronischer Zutrittskontrolle. Mit Ausnahme der Räumlichkeiten des Departements Hochschule für Agrar-, Forst- und Lebensmittelwissenschaften sind grundsätzlich alle Gebäude der BFH mit der BFHcard zugänglich. Der Zugang hängt von den persönlichen Berechtigungen ab.

Allgemeine Informationen

Alle an der BFH registrierten Studierenden erhalten eine Legitimationskarte in Form einer BFHcard. Dozierenden und Mitarbeitenden dient die BFHcard als Mitarbeitendenausweis. Die Karte wird den BFH-Mitarbeitenden persönlich abgegeben. Studierende erhalten sie bei Studienbeginn.

 

Nutzungsbedingungen

Mit der ersten Nutzung der BFHcard anerkennt die Karteninhaberin/der Karteninhaber die Nutzungsbedingungen, die sie/er zusammen mit der Karte erhalten hat.

 

Aktivierung

Die Karteninhaberin/der Karteninhaber muss die BFHcard vor Gebrauch an einer Validierungsstation aktivieren.

 

Validierung

Die BFHcard ist jeweils bis zu dem auf der Karte sichtbaren Datum gültig und muss während der Dauer des Studiums oder Arbeitsverhältnisses regelmässig validiert werden. Studierende validieren die BFHcard semesterweise, Dozierende und Mitarbeitende jährlich. Die Validierung muss bis spätestens zwei Wochen nach Ablauf des Gültigkeitsdatums an einer Validierungsstation durchgeführt werden.

 

Kartenguthaben

Um die Zahlungsfunktion der BFHcard nutzen zu können, muss die Karte durch den/die Karteninhaber/in an einer Ladestation mit einem Guthaben (mind. CHF 10.– / max. CHF 500.–) aufgeladen werden.

 

Gebühren

Die Erstkarte ist gratis. Sperrung und Reaktivierung der Karte sind gebührenfrei. Bei Verlust, Diebstahl oder Beschädigung einer Karte durch unsachgemässen Gebrauch wird für die Ausstellung der Ersatzkarte eine Gebühr von CHF 30.–  erhoben.

 

Sperrung

Bei Verlust der Karte ist der/die Karteninhaber/in verpflichtet, diese unverzüglich online unter der Internetadresse https://inr.bfh.ch zu sperren. Der Zugriff auf das persönliche Benutzerkonto erfolgt nach Authentifizierung mittels BFH-Benutzername und Passwort. Nach der Sperrung wird die Karte umgehend für alle Chip-Funktionen deaktiviert.

 

Ersatzkarte

Nach Sperrung einer verlorenen Karte oder Meldung eines Kartendefekts muss bei der zuständigen Kontaktstelle eine neue Karte bestellt werden. Falls die defekte/verlorene Karte über ein Restguthaben verfügt, wird dieses automatisch auf die Ersatzkarte übertragen. Eine Ersatzkarte wird werktags in der Regel innert 48 Stunden ausgestellt.

 

Weiterführende Informationen finden Sie in den Nutzungsbedingungen.

Validierungsstationen

Departement/Fachbereich	Standort	Beschreibung
BFH-AHB	Biel, Solothurnstr. 102	Gebäude A
BFH Gesundheit	Bern, Schwarztorstr. 48	EG im Foyer
BFH-HKB	Bern, Fellerstr. 11	EG Eingang Ost
BFH-HKB	Bern, Papiermühlestr. 13a	Eingangsbereich
BFH-HKB Theater	Bern, Zikadenweg35	Haus C 2. OG
BFH Soziale Arbeit	Bern, Hallerstr. 10	UG Mensa HalleR
BFH-HAFL	Zollikofen, Länggasse 85	EG, Erweiterungsbau Haupteingang (Gegenüber Empfang)
BFH-TI	Biel, Quellgasse 21	Hauptgebäude, Haupteingang
BFH-TI	Burgdorf, Jlcoweg 1	Eingang zur Mensa
BFH-TI	Bern, Wankdorffeldstr. 102	1. Stock
BFH-TI BFH-AHB	Burgdorf, Pestalozzistr. 20	Gebäude B, Eingangsbereich
BFH Wirtschaft	Bern, Morgartenstr. 2c	EG vis-à-vis Mensa

Ladestationen

Departement/Fachbereich	Adresse	Beschreibung
BFH-AHB	Biel, Solothurnstr. 102	Eingang zum Direktionsgebäude
BFH-HAFL	Zollikofen, Länggasse 85	EG Erweiterungsbau Haupteingang (Gegenüber Empfang)
BFH-HKB	Bern, Fellerstr. 11	Treppe zum 1. OG
BFH-HKB	Bern, Papiermühlestr. 13a	Eingangsbereich
BFH-HKB	Biel, Rockhall 4	Eingangsbereich
BFH-HKB	Bern, Zikadenweg 35	Haus C, 3. OG Attika
BFH-HKB Musik	Zentweg 27	3. OG
BFH Gesundheit	Bern, Schwarztorstr. 48	EG im Foyer
BFH Soziale Arbeit	Bern, Hallerstr. 10	UG Mensa HalleR
BFH-TI	Biel, Quellgasse 21	Hauptgebäude, Cafeteria
BFH-TI	Biel-Rolex, Höhenweg	N200 hinter der Mensa
BFH-TI	Burgdorf, Jlcoweg 1	Eingang zur Mensa
BFH-TI	Bern, Wankdorffeldstr. 102	1. OG
BFH-TI BFH-AHB	Burgdorf, Pestalozzistr. 20	Gebäude B, Eingangsbereich
BFH Wirtschaft	Bern, Morgartenstr. 2c	EG vis-à-vis Mensa

Layout

Ich habe meine Karte verloren, wie kann ich sie sperren?

Bei Verlust der Karte ist der/die Karteninhaber/in verpflichtet, diese unverzüglich online unter der Internetadresse https://inr.bfh.ch zu sperren. Der Zugriff auf das persönliche Benutzerkonto erfolgt nach Authentifizierung mittels BFH-Benutzername und Passwort. Nach der Sperrung wird die Karte umgehend für alle Chip-Funktionen deaktiviert. Das Restguthaben der vermissten Karte wird auf die neue Karte übertragen.

 

Kann eine gesperrte Karte wieder aktiviert werden?

Ja, die Supportstelle kann eine gesperrte Karte wieder aktivieren. Die Karteninhaberin/der Karteninhaber muss sich dafür mit ihrer/seiner BFHcard persönlich an die zuständige Supporstelle wenden.

 

Meine Karte ist defekt, was nun?

Defekte Karten sind an die zuständige Supportstelle zu retournieren. Die Karte wird werktags innert 48 Stunden ersetzt. Der Restsaldo wird auf die neue Karte übertragen. Sofern kein offensichtliches Selbstverschulden zum Defekt geführt hat, ist der Ersatz kostenlos.

 

Was versteht man unter «validieren»?

Bei der Validierung werden je nach Benutzerkategorie unterschiedliche, ggf. veränderliche Daten (Departement, Fachbereich, Studienrichtung, Gültigkeit, usw.) auf den wiederbeschreibbaren Streifen (TRW) am unteren Rand der Karte gedruckt. Die Validierung erfolgt an einer Validierungsstation, die in der Regel im Eingangsbereich des Gebäudes zu finden ist.

 

Wie lange ist die BFHcard gültig?

Studierende: Die Gültigkeitsdauer ist auf das laufende Semester beschränkt. Die Karte muss jeweils zu Semesterbeginn erneut validiert werden.
Dozierende/Mitarbeitende: Die Gültikeitsdauer ist auf ein Jahr (jeweils Ende September) beschränkt. Die Karte muss jeweils auf Herbstsemesterbeginn erneut validiert werden.

 

Muss ich die Karte bei Exmatrikulation oder Austritt abgeben?

Studierende können ihre Karte nach Studienabschluss behalten. Dozierende und Mitarbeitende geben die BFHcard bei Austritt ab. Restguthaben können innerhalb von 30 Tagen nach Studienabschluss oder dem Ende des Arbeitsverhältnisses an dafür vorgesehenen Standorten zurückgefordert werden.

 

Wer haftet bei Kartenmissbrauch?

Die BFHcard ist besonders sorgfältig, wie Bargeld, aufzubewahren. Jede Person, die im Besitz der BFHcard ist, gilt als berechtigt, die Funktionen dieser Karte zu nutzen. Die Risiken einer missbräuchlichen Verwendung bzw. eines Kartenverlusts liegen ausschliesslich bei der Karteninhaberin/beim Karteninhaber. Die BFH haftet nicht für Schäden, die durch missbräuchliche Verwendung entstanden sind.

Kontakt Mitarbeitende/Dozierende:  Berner Fachhochschule HR-Servicecenter Falkenplatz 24, 3012 Bern T +41 31 848 43 43  E-Mail

Studierende: Berner Fachhochschule Studadmin  Falkenplatz 24, 3012 Bern T +41 31 848 43 80 E-Mail

Weiterbildungsstudierende: Bitte melden Sie sich beim zu-ständigen Sekretariat.

IT-Services

Wenden Sie sich an den IT-Support bei

• Allgemeinen Fehlern einer Validierungsstation
• Allgemeinen Fehlern eines Point-of-Sales (POS) Terminals
• Allgemeinen Fehler eines Drucker- bzw. Kopierterminals
• Produktions- und Ausgabefehlern bei Kopier- bzw. Druckgeräten

 

Bitte beachten: Bei fehlerhaften Kopien/Ausdrucken muss eine Fehlfunktion innerhalb drei Arbeitstagen beim IT-Support mit Angabe des Zeitpunktes, Gerätename, Username und Produkt gemeldet werden. Bei Nichteinhalten dieser Frist kann aus technischen Gründen keine Rückbuchung des Fehlbetrages mehr erfolgen.

 

Supportstellen BFHcard

Die Supportstellen BFHcard stehen Ihnen bei folgenden Anliegen vor Ort gerne zur Verfügung:

• Reaktivierung einer gesperrten Karte
• Inhaltliche Fehler bei der Beschreibung des Validierungsstreifens
• Fehler beim Lesen einer bestimmten Karte an einem dafür vorgesehenen Terminal
• Unklarheiten beim Kontostand der Karte (Auflistung getätigter Transaktionen)
  
   

Departement/Fachbereich	Standort
Technik + Informatik	Biel, Quellgasse 21, Büro 015
Technik + Informatik	Bern, Wankdorffeldstr. 102, Empfang
Technik + Informatik	Burgdorf, Pestalozistrasse 20, Büro B051
Architektur, Holz + Bau	Burgdorf, Pestalozzistrasse 20, Büro B051
Architektur, Holz + Bau	Biel, Solothurnstrasse 102, Büro C08
Wirtschaft	Bern, Morgartenstrasse 2c, Sekretariat
Gesundheit	Bern, Murtenstrasse 10, Büro Abwart
Soziale Arbeit	Bern, Hallerstrasse 10, Empfang
Hochschule der Künste Bern	Bern, Fellerstrasse 11, EG, Zimmer 137
Hochschule für Agrar-, Forst- und Lebensmittelwissenschaften	Zollikofen, Länggasse 85, Bauten + Technik
Services	Bern, Falkenplatz 24, Empfang