Mit KI zu Business Value: Die KI-Transformation der Schweizerischen Post aus der Perspektive von HR und IT Digital Snack

Künstliche Intelligenz verändert die Art, wie Menschen arbeiten, entscheiden, lernen und zusammenarbeiten. Die zentrale Frage lautet deshalb bei der Schweizerischen Post nicht nur: Wie führen wir KI als eine weitere Technologie ein? Sondern: Wie verbinden wir Technologie, Menschen und Organisation so, dass im Arbeitsalltag echte Wirkung entsteht? Die Schweizerische Post betrachtet KI nicht als reines Technologieprojekt, sondern als unternehmensweite Transformationsaufgabe. Wenn Mitarbeitende die nötigen Kompetenzen aufbauen, Führungskräfte Orientierung geben und die Organisation die passenden Rahmenbedingungen und Haltung hat, kann KI nachhaltig Wirkung entfalten.

In dieser Session zeigen Nadia Eggmann und David de Iorio, wie die Post diesen Weg gestaltet. Sie geben Live-Einblicke in die konzernweite KI-Roadmap, den Aufbau von AI Literacy und Workforce Readiness sowie die Skalierung von AI-Technologien im digitalen Arbeitsplatz. Dabei wird deutlich, wie das Business, HR, IT und viele mehr gemeinsam daran arbeiten, Produktivitätsgewinne, neue Arbeitsweisen und messbaren Geschäftsnutzen zu realisieren.

Anhand konkreter Erfahrungen aus einem der grössten Schweizer Unternehmen erhalten die Teilnehmenden praxisnahe Einblicke in die Erfolgsfaktoren einer nachhaltigen KI-Transformation. Der Beitrag richtet sich an Führungskräfte, HR- und IT-Verantwortliche sowie alle, die KI nicht nur einführen, sondern wirksam in Organisation, Arbeit und Wertschöpfung verankern möchten.

Referent*innen: 

Dr. Nadia Eggmann leitet das Learning & Development bei der Schweizerischen Post. Ihr Schwerpunkt liegt auf der Frage, wie Menschen und Organisationen in einer KI-geprägten Arbeitswelt erfolgreich arbeiten, lernen und sich entwickeln.

David de Iorio leitet Modern Work bei der Schweizerischen Post. Seine Abteilung verantwortet den digitalen Arbeitsplatz und steuert Everyday AI technisch und organisatorisch. Modern Work stellt der Organisation spezifische Adoptionsmassnahmen bereit und arbeitet daran, AI-Technologie wirkungsvoll zu skalieren sowie die durch AI ermöglichten Produktivitätsgewinne in messbaren Business Value zu übersetzen.

Nadia Eggmann und David de Iorio zeigen, wie HR und IT gemeinsam die Voraussetzungen schaffen, damit aus technologischen Möglichkeiten konkrete Wirkung für Mitarbeitende, Führungskräfte und Unternehmen entsteht.

Digital Snacks ermöglichen die praktische Vermittlung von Digital Skills an Mitarbeitende, Studierende und externe Teilnehmende. Anhand pragmatischer Hands-on-Formate soll die Anwendung digitaler Tools für Alltagaufgaben praktisch erlebbar gemacht werden.