Bibliothek Soziale Arbeit

Die Bibliothek des Departements Soziale Arbeit ist eine wissenschaftliche Spezialbibliothek. Sie ist öffentlich zugänglich. Der Bestand umfasst alle Themen der Studiengänge des Departements. Die Bibliothek ist Teil der Swiss Library Service Platform (SLSP) und swisscovery.

Öffnungszeiten

Montag bis Freitag: 8.00 bis 17.30 Uhr

Das Gebäude an der Hallerstrasse ist aufgrund der Corona-Situation nur mit BFHcard zugänglich. Externe Bibliotheksbesuchende werden am Eingang der Hallerstrasse 8 abgeholt.

 

Schliessungen + Medienrückgabe

  • Weihnachten/Neujahr: Montag, 21. Dezember 2020 bis Sonntag, 10. Januar 2021
  • Ostern: Donnerstag, 1. April ab 16 Uhr bis und mit Montag, 5. April 2021
  • Auffahrt: Mittwoch, 12. Mai ab 16 Uhr bis Sonntag, 16. Mai 2021
  • Pfingsten: Montag, 24. Mai 2021
  • Sommerschliessung : Montag, 19. Juli bis Sonntag, 1. August 2021
  • Interner Anlass: Donnerstag, 26. August 2021

Die Medienrückgabe ausserhalb der Öffnungszeiten ist in der Regel möglich an Werktagen von 8.00–18.00 Uhr. Der Rückgabekasten befindet sich im Eingangsbereich der Hallerstrasse 8. Er wird um 10.00 Uhr geleert. Medien, die später eingeworfen werden, werden erst am nächsten Werktag zurückgebucht.

Für externe Bibliotheksbesuchende ist das Gebäude an der Hallerstrasse ab Montag, 2. November 2020 nur während der Öffnungszeiten der Bibliothek und auf telefonische Anfrage zugänglich.

Bestand + Fachgebiete

Der Bestand der Bibliothek umfasst Bücher, DVDs, Zeitschriften, Datenbanken, E-Journals und E-Books. Der physische Bestand ist frei zugänglich und ausleihbar (Voraussetzung: Bibliotheksausweis). Die elektronischen Medien oder Online-Ressourcen sind für Studierende und Mitarbeitende der BFH im BFH-Netz (WLAN bfh oder VPN) zugänglich, den übrigen Besucherinnen und Besuchern stehen sie an den Recherchestationen in der Bibliothek zur Verfügung.

Fachgebiete: Soziale Arbeit und ihre Bezugswissenschaften

Recherche

Rechercheplattform swisscovery

Hier finden Sie den Link zur Rechercheplattform: swisscovery.bfh.ch

swisscovery wird von der Swiss Library Service Platform, SLSP, betrieben. Alle Bibliotheken der BFH (ausser die Bibliothek der Abegg-Stiftung) sind auf der Plattform.

Für die Recherche von Büchern, E-Books und Zeitschriften empfiehlt sich die Rechercheplattform swisscovery.

Die E-Books sind für Studierende und Mitarbeitende der BFH im BFH-Netz (WLAN bfh oder VPN) zugänglich, den übrigen Bibliotheksbesuchenden stehen sie an den Recherchestationen in der Bibliothek zur Verfügung.

An der BFH zugängliche wissenschaftliche Literatur finden Sie einfacher und schneller mit der Browser Extension «Lean Library».

FAQ zu Online-Ressourcen

Zugangsschwierigkeiten zu Online-Ressourcen?

Alle Mitarbeitenden und Studierenden der Berner Fachhochschule haben im BFH-Netz automatischen und kostenlosen Zugang zu Online-Informationsressourcen der BFH wie E-Books, E-Journals, Fachdatenbanken etc. Externe Nutzer und Nutzerinnen können dank der freien Benutzung der öffentlichen Arbeitsplätze in den Fachbibliotheken auf die Angebote der Berner Fachhochschule zugreifen.

Angehörigen der Berner Fachhochschule steht es offen, sich mittels VPN (Virtual Private Network) oder Shibboleth bzw. SWITCHaai den Zugriff von ausserhalb (Fernzugriff) einzurichten. Sie benötigen dazu Ihr BFH-Login.

Bei Schwierigkeiten mit dem Fernzugriff mittels VPN bitten wir Sie, dieser Checkliste zu folgen:

  1. Überprüfen Sie Ihre VPN-Verbindung. Bei technischen Fragen wenden Sie sich bitte an die IT-Services der BFH.
  2. Löschen Sie alle Cookies und den Cache Ihres Browsers und starten Sie den Browser neu.
  3. Überprüfen Sie Ihre IP Adresse.
    Die angezeigte IP-Adresse sollte sich im folgenden Bereich befinden:

    147.87.*
    5.35.244.248
    213.200.195.102
    193.5.80.0/21
  4. Sollten weiterhin Zugangsschwierigkeiten bestehen, obschon Sie sich im IP-Bereich der BFH befinden, konsultieren Sie bitte die Webseite Ihrer Fachbibliothek oder wenden Sie sich direkt an das Bibliotheksteam.

Zugangs- und Nutzungsbedingungen für Online-Ressourcen

Bitte beachten Sie die Nutzungsbedingungen der Verlage/Anbieter und halten Sie diese ein. Im Allgemeinen gilt:

  • Zugriff auf die Volltexte ist ausschliesslich Angehörigen der Berner Fachhochschule gestattet, bzw. externen Nutzerinnen und Nutzern nur vor Ort in den einzelnen Fachbibliotheken. In Ausnahmefällen ist der Zugriff weiter eingeschränkt auf einzelne Bereiche der BFH.
  • Der systematische Download von Volltexten oder Suchresultaten ist untersagt.
  • Die Volltexte der Artikel dürfen nur zum persönlichen Gebrauch ausgedruckt und gespeichert werden.
  • Artikel dürfen weder elektronisch noch in gedruckter Form an Dritte weitergegeben werden.
  • Inhalt und Layout der Artikel dürfen in keiner Art und Weise entfernt, verändert oder unterdrückt werden. Beispiele: Identifikationsmerkmale wie Autoren- und Herausgebernamen, Urheberrechtsvermerke, Logos oder Marken.

Verstösse gegen die Nutzungsbedingungen können rechtliche Konsequenzen haben.

Wie gelange ich von Literaturhinweisen in einer Fachdatenbank zum Volltext?

Wenn Sie nach den folgenden Hinweisen dennoch nicht zum gewünschten Resultat gelangen, konsultieren Sie bitte die Webseite Ihrer Fachbibliothek oder wenden Sie sich direkt an diese.

Es gilt zwischen bibliografischen Datenbanken und Volltext-Datenbanken zu unterscheiden:

Bibliografische Datenbanken

In bibliografischen Datenbanken sind nur die Referenzen der Volltexte verzeichnet. Dank dem Ovid LinkSolver erhalten Sie jedoch direkten Zugang zu den Volltexten, welche die BFH auf externen Webseiten lizenziert hat. Orientieren Sie sich dabei an folgenden Logos:

Volltext-Datenbanken

Bei Suchtreffern in einer Volltext-Datenbank können die vollständigen Volltexte abgerufen werden, sofern sie von der Bibliothek lizenziert oder erworben worden sind. Die Datenbanken bieten dazu in ihrem eigenen Design Optionen an, mit denen die Volltexte z.B. als PDF oder HTML-Datei heruntergeladen werden können.

In den Referenzlisten eines Online-Artikels (in der HTML-Option, nicht im PDF) findet sich, wo immer möglich, ebenfalls der BFH-Button, um Ihnen den Zugang zu den Dienstleistungen des Ovid LinkSolver besser sichtbar zu machen.

Beispiel

Beispiel BFH-Button

Klicken Sie auf den Button, gelangen Sie automatisch zum Volltext. Besteht kein Online-Abonnement der gewünschten Zeitschrift, unterstützt der Ovid LinkSolver das Auffinden des Volltexts im NEBIS-Katalog („Library Holdings“). Dort sehen Sie, ob die Zeitschrift im Printformat in Ihrer Fachbibliothek vorhanden ist oder ob Sie diese in einer anderen Bibliothek via NEBIS-Ausleihverbund oder über die Fernleihe bestellen können.

Wie gelange ich von Literaturhinweisen im Bibliothekskatalog zum Volltext?

Wir verweisen hierzu auf die FAQs der Bibliotheksverbünde NEBIS und IDS Basel Bern (swissbib orange).

Die Schweizer Fachhochschulen haben ausserdem über das Konsortium der Schweizer Hochschulbibliotheken tausende Online-Zeitschriften lizenziert, welche in der Elektronischen Zeitschriftenbibliothek (EZB) verzeichnet sind.

Bei weiteren Fragen zum Zugriff auf fachspezifische Online-Ressourcen konsultieren Sie bitte die Webseite Ihrer Fachbibliothek oder wenden Sie sich direkt an diese.
 

Wo finde ich fachspezifische Datenbanken?

Die Fachhochschulen haben über das Konsortium der Schweizer Hochschulbibliotheken dutzende Datenbanken für die verschiedenen Fachbereiche lizenziert.

Die einzelnen Bibliotheken der BFH bieten zudem weitere fachspezifische Datenbanken in Eigenlizenz an. Bitte konsultieren Sie die Webseite der entsprechenden Fachbibliothek oder wenden Sie sich direkt an diese.

Benutzungsbestimmungen

Allgemeine Bestimmungen

1. Geltungsbereich

Die vorliegenden Benutzungsbestimmungen gelten für die folgenden Bibliotheken der Berner Fachhochschule BFH:

  • Architektur, Holz und Bau, Biel/Bienne (BFH-AHB-BI)
  • Architektur, Holz und Bau / Technik und Informatik, Burgdorf (BFH-AHB-TI-BU)
  • Bibliothek HAFL (BFH-HAFL)
  • Bibliothek HKB Musik
  • Gesundheit (BFH-G)
  • Mediothek der Hochschule der Künste, Bern (BFH-HKB-ME)
  • Soziale Arbeit (BFH-SA)
  • Technik und Informatik, Biel/Bienne (BFH-TI-BI)
  • Wirtschaft (BFH-W)

Die genannten Bibliotheken nehmen teil an der Swiss Library Service Platform SLSP und der von ihr betriebenen nationalen Rechercheplattform swisscovery

2. Benutzungsberechtigung

Die Bibliotheken der Berner Fachhochschule dienen der Informations- und Literaturversorgung der Angehörigen der BFH in Forschung, Lehre und Studium. Darüber hinaus stehen sie weiteren Interessierten offen. Die Benutzung der BFH-Bibliotheken ist mit Ausnahme von einzelnen Dienstleistungen kostenlos (siehe Abschnitt Gebühren). 

3. Registrierung

Für die Ausleihe von Medien und die Benutzung von anderen Dienstleistungen ist eine Registrierung erforderlich. Privatpersonen registrieren sich mit ihrer SWITCH edu-ID. Falls Sie noch kein SWITCH edu-ID Konto haben, können Sie dieses während der Registrierung einrichten. Hilfe zur Registrierung finden Sie auf: registration.slsp.ch/help/ 
Firmen und Institutionen wenden sich direkt an swisscovery@slsp.ch. 

SLSP importiert bei der Registrierung Ihre persönlichen Daten (Namen, Adressen, Telefonnummern) aus Ihrem SWITCH edu-ID Konto in das Rechercheportal swisscovery. Sie willigen bei der Registrierung ein, dass die Daten an SLSP weitergegeben werden. Aktualisieren Sie Ihre Personendaten (Adresseänderungen, etc.) direkt in Ihrem SWITCH edu-ID Konto über eduid.ch. Die Änderungen werden automatisch an swisscovery übermittelt. Bibliothekspezifische Daten wie Ausleihen, Bestellungen und Gebühren werden direkt in swisscovery erfasst. 

Ihr Bibliothekskonto können Sie jederzeit löschen, sofern keine offenen Transaktionen (Ausleihen oder Gebühren) vorhanden sind. Löschen Sie hierfür Ihr SWITCH edu-ID Konto oder nehmen Sie mit SLSP via swisscovery@slsp.ch Kontakt auf. Transaktionsdaten werden regelmässig anonymisiert und Konten in swisscovery nach 10 Jahren Inaktivität gelöscht. Weitere Informationen zum Datenschutz finden Sie auf der SLSP-Webseite.

Mit der Registrierung akzeptiert die Benutzerin, der Benutzer die vorliegende Benutzungsbestimmungen.

4. Bibliotheksausweis und Benutzungskonto

Für die Ausleihe ist ein Bibliotheksausweis erforderlich. Er ist persönlich und nicht übertragbar. Für den Bezug muss ein gültiger amtlicher Ausweis vorgewiesen werden. Dem Switch edu-ID Konto können mehrere Bibliothekskarten hinzugefügt werden: Bibliotheksausweis verwalten. Studierende und Mitarbeitende der BFH können die BFHcard als Bibliotheksausweis benutzen, nachdem sie sie dem Switch edu-ID Konto hinzugefügt haben.

Melden Sie den Verlust Ihres Bibliotheksausweises unverzüglich ihrer BFH-Bibliothek. Änderungen Ihrer Personendaten (zum Beispiel der Adresse) müssen Sie selbst in Ihrem SWITCH edu-ID Konto vornehmen.

Bei Verlust des Passworts können Sie über eduid.ch/web/reset-password/ ein neues Passwort per E-Mail beantragen.

5. Urheberechtsfragen und Weiterverwendung von Medien

Die Nutzung von Bibliotheksmedien unterliegt den Richtlinien des Schweizerischen Urheberrechts und dient somit ausschliesslich dem persönlichen Gebrauch der Benutzenden. Eine Weitergabe an Dritte sowie die kommerzielle Wiederverwertung sind nicht gestattet.

Die Abklärung der Urheberrechtslage ist Sache der Benutzenden. Im Fall einer Urheberrechts-verletzung lehnt die BFH jegliche Haftung ab.

6. Internetnutzung

Die Publikumsstationen in den Bibliotheken der BFH dienen in erster Linie der Abfrage der Online-Angebote und der Recherche für wissenschaftliche, fachliche, berufliche oder Ausbildungszwecke.

Alle Benutzenden sind angehalten, das Internet in rechtlich korrekter Weise zu nutzen. Hinsichtlich Haftung und Missbrauch sowie möglichen Folgen von Missbrauch wird auf die Richtlinien zum Umgang mit IT-Ressourcen an der Berner Fachhochschule verwiesen.

7. Haftung

Bibliotheksmedien sind sorgfältig zu behandeln. Kosten für Reparaturen oder Ersatzbeschaffungen werden der verursachenden Person verrechnet (siehe Gebühren).

Die letzte Benutzerin bzw. der letzte Benutzer haftet in vollem Umfang für Beschädigungen oder Verluste der ausgeliehenen Dokumente. Bestehende Schäden oder fehlende Beilagen (Datenträger, Karten etc.) sind umgehend zu melden, spätestens aber bei der Rückgabe.

Die Benutzung der Bibliotheksmedien erfolgt auf eigenes Risiko. Die BFH lehnt jede Haftung ab.

8. Verhalten innerhalb der Bibliothek

In den Bibliotheksräumlichkeiten haben sich die Benutzenden so zu verhalten, dass andere Personen in ihren berechtigten Ansprüchen nicht beeinträchtigt werden, der Bibliotheksbetrieb nicht behindert wird und Bestände, Einrichtungen etc. keinen Schaden nehmen.

Die Benutzenden sind verpflichtet, den Anordnungen des Bibliothekspersonals Folge zu leisten. Bei Zuwiderhandlung können Benutzende aus der Bibliothek gewiesen werden. Wiederholte oder schwerwiegende Verstösse gegen die Benutzungsbestimmungen können den Ausschluss von der Bibliotheksbenutzung zur Folge haben.

[April 2021]

Ausleihe

9. Ausleihbestimmungen

Die Bestände der Bibliotheken sind grundsätzlich ausleihbar. Gewisse Bestände können nur vor Ort benutzt werden.

Bibliotheksmedien können entweder direkt vor Ort am Schalter, wo angeboten durch Web-Selbstverbuchung (Self-Check) ausgeliehen werden oder online über swisscovery bestellt und unter Vorweisung des Bibliotheksausweises in der Bibliothek abgeholt werden.

Bereits ausgeliehene Medien können online reserviert werden.

Bestellte oder reservierte Medien können ab Bereitstellung am Ausleihschalter während 7 Öffnungstagen abgeholt werden.

Ausgeliehene Medien sind sorgfältig zu behandeln, vor Beschädigung zu schützen und in unversehrtem und vollständigem Zustand wieder zurückzugeben. Als Beschädigungen gelten auch Eintragungen und Anstreichungen jeder Art (siehe auch Haftung).

10. Medien- und Kopienversand

Über den SLSP-Courier können Medien  kostenpflichtig aus anderen am SLSP-Courier teilnehmenden Bibliotheken zur Abholung in einer BFH-Bibliothek bestellt werden. Es gelten die Benutzungsbestimmungen der Lieferbibliotheken. Für Studierende und Mitarbeitende der BFH übernehmen die BFH-Bibliotheken die Gebühren für den SLSP-Courier, sofern der Abholort eine BFH-Bibliothek ist.

Gegen Gebühr versenden die BFH-Bibliotheken Medien aus ihrem eigenen Bestand per Post.

Der kostenpflichtige Versand von Kopien sowie die Fernleihe werden nicht von allen BFH-Bibliotheken angeboten.

11. Leihfristen und Verlängerungen

Die Dauer der Leihfrist für Bücher beträgt in der Regel 28 Tage, für Non-Books (z.B. DVDs) 14 Tage und für ausleihbare Zeitschriften 14 Tage. Die Frist ist im swisscovery-Benutzungskonto ersichtlich.

Sofern die ausgeliehenen Medien nicht anderweitig verlangt werden, erfolgt im Anschluss an die erste Leihfrist fünfmal eine automatische Verlängerung um je eine weitere Ausleihperiode.

Nach Ablauf der maximal möglichen Leihfrist müssen die Medien zurückgebracht werden. Sie können nach Vorweisung am Ausleihschalter neu ausgeliehen werden, sofern keine Reservation vorliegt.

Die Medien können jederzeit von anderen Benutzenden reserviert werden; sie werden nach Ablauf der aktuellen Leihfrist zurückgerufen.

Dauern Abwesenheiten (Militärdienst, Ferien, Auslandsaufenthalt etc.) länger als die Leihfristen entliehener Medien, sind die Medien vor der Abwesenheit zurückzugeben.

12. Mahnungen

Die Verantwortung für die Einhaltung der Leihfristen liegt bei den Benutzenden. Nicht erhaltene Benachrichtigungen werden nicht als Begründung für verspätete Rückgaben akzeptiert. Es wird keine Korrespondenz dazu geführt.

Sobald die Ausleih- und Rückgabefristen überschritten werden, werden Gebühren erhoben (siehe Gebühren).

Die dritte Mahnung zieht zusätzlich die Sperrung des swisscovery Benutzungskontos nach sich. Erfolgt keine Rückgabe, wird das Medium als Verlust verbucht. Die Ersatzbeschaffung sowie eine Bearbeitungsgebühr gehen zu Lasten der verursachenden Person (siehe Gebühren).

Mahngebühren können per Rechnung beglichen werden. Sofern keine Rechnung ausgestellt worden ist, kann am Ausleihschalter bar bezahlt werden.

Die Bibliotheken sind nicht verpflichtet, Details über Mahn- und andere Gebühren über einen längeren Zeitraum detailliert nachzuweisen; nach drei Monaten werden die entsprechenden Daten gelöscht.

13. Rückgabe von Medien

Ausgeliehene Medien müssen in der besitzenden, der  Abholbibliothek oder einer SLSP-Courier-Bibliothek zurückgegeben werden.

Ausserhalb der Öffnungszeiten der einzelnen Bibliotheken können Medien ggf. in einem Rückgabekasten deponiert werden. Rückgabe per Post ist möglich.

Entliehene Medien sind vom Benutzer oder von der Benutzerin termingerecht zurückzugeben. Als Rückgabedatum gilt der Zeitpunkt der Rückbuchung der ausgeliehenen Medien.

Für verspäteten Posteingang, Beschädigung oder Verlust haftet der Benutzer oder die Benutzerin.

[April 2021]

Gebühren

Erinnerung oder Rückruf

kostenlos; 1 Tag nach Ablauf der Leihfrist

1. Mahnung

CHF 5.- pro Medium; 7 Tage nach Ablauf der Leihfrist

2. Mahnung

zusätzlich CHF 5.- pro Medium; 14 Tage nach Ablauf der Leihfrist

3. Mahnung

zusätzlich CHF 10.- pro Medium; 21 Tage nach Ablauf der Leihfrist

Schadenersatz bei Beschädigung

Reparaturkosten nach Aufwand

Schadenersatz bei Verlust

Kosten für die Ersatzbeschaffung zuzüglich CHF 30.- Bearbeitungsgebühr

Inkasso- und Betreibungsspesen

nach Aufwand

Postversand

CHF 12.- pro Medium

SLSP-Courier

CHF 6.- pro Medium (für BFH-Angehörige kostenlos, sofern der Abholort eine BFH-Bibliothek ist)

Kopien  (wenn angeboten)

PDF per E-Mail (Schweiz): pro 20 Seiten: CHF 5.-
Kopien auf Papier (Schweiz): pro 20 Seiten: CHF 7.50

[April 2021]

Service + Angebote

Schulungsangebot

Für Studierende des Departements Soziale Arbeit werden Schulungen und Beratung zur Recherche von wissenschaftlicher Literatur und zur Literaturverwaltung angeboten. Informationen dazu sind im BFH-Intranet zu finden.

Infrastruktur

  • 24 Arbeitsplätze
  • WLAN
  • Kopiergerät und Bucherscanner